Uusi toimittajien ohjeistus nostaa rimaa
Päivämäärä:
Author: Rune Jungberg Pedersen, Communications & CSR Director
Kategoria: Product Quality & Safety
20.6.2020 kaikille JYSKin ja Dänisches Bettenlagerin toimittajille esiteltiin uusi yhteinen toimittajan ohjeistus.
Tuotelaatu on yksi tärkeimmistä asioista, jotka asiakkaat huomioivat päättäessään, haluavatko palata myymälään.
Tämä koskee myös JYSKin asiakkaita, ja tuotelaadun jatkuva parantaminen ja valitusten määrän vähentäminen on ollut tärkeä osa strategiaamme jo vuosien ajan.
Koska JYSK ja Dänisches Bettenlager olivat ennen kaksi eri yhtiötä, toimittajille esitetyt vaatimukset eivät olleet täysin samat.
Tämä on nyt muuttunut, kun meillä on yhteinen toimittajien ohjeistus, joka koostuu 800 sivusta ja 270 työtiedostosta, joissa on on tarkat kuvaukset toimittajille kohdistamistamme vaatimuksista.
”On tärkeää, että kaikille toimittajille on yhteinen ohjeistus, jossa yhdistyvät parhaat puolet kahdesta aikaisemmasta ohjeistuksesta. Olemme nyt yksi JYSK, ja siksi ei olisi mielekästä pitää kahta erilaista vaatimusjoukkoa toimittajillemme. Näin myös toimittajillemme on paljon helpompaa tehdä kaikki markkinat kattavia tarjouksia, mikä pitkällä tähtäimellä on myös JYSKin etu,” sanoo Henrik Laursen Møller, joka on Product Compliance Specialist ja on päävastuussa uudesta toimittajien ohjeistuksesta.
Tilaa parannuksille
Hän kuitenkin korostaa, ettei kehitys pääty tähän.
”Toimittajien ohjeistus ei ainoastaan varmista luotettavaa tuotelaatua. Se on myös tärkeä työkalu pyrkiessämme kestävän kehityksen mukaiseen valikoimaan. Siitä on esimerkkinä uusi pakkausohjeistuksemme, joka on entistä ympäristöystävällisempi ja mahdollistaa meille siirtymisen FSC-kartonkiin,” Henrik selittää ja jatkaa:
”Olemme asettaneet uusia vaatimuksia, jotka tähtäävät FSC-sertifioitujen raaka-aineiden käyttöön sekä PVC:stä luopumiseen vaiheittain, ja nämä ovat vain esimerkkejä alueista, joilla tulevaisuudessa tulemme nostamaan rimaa toimittajille,” Henrik kertoo.
Hyvä vastaanotto
Uusi toimittajien ohjeistus esiteltiin JYSKin toimittajille 20. kesäkuuta, ja toistaiseksi kommentit ovat olleet pelkästään myönteisiä.
”Yhteinen toimittajien ohjeistus on tärkeä askel pyrkimyksissämme varmistaa, että JYSK on aidosti globaali brändi ja että kaikki etenemme samaan suuntaan. Näin myös toimittajamme ovat sen vastaanottaneet, ja yleisesti he ovat erittäin myönteisiä ja näkevät sen mahdollisuutena työskennellä entistä enemmän JYSKin kanssa,” Henrik toteaa.
Hän haluaa myös ilmaista kiitollisuutensa kaikille kollegoille, jotka ovat osallistuneet uuden ohjeistuksen kehittämiseen.
”Monet kollegat kaikista organisaation osista ovat osallistuneet, enkä epäile lainkaan, etteikö se olisi tärkeä syy hyvään vastaanottoon,” Henrik sanoo.
