JYSKissä 27 vuotta – Eija "Mummomyy" Nissinen on yhä liekeissä

Ensimmäinen työpäivä teki vaikutuksen.
– Oli niin mukavaa! Ihan erilaista kuin kotona lasten kanssa. JYSK oli juuri rantautunut Kuopioon ja se oli jotain erilaista kuopiolaisille.
– Olin ihan haltioissani kaikesta kauniista ympärilläni. Ei siihen aikaan shoppailtu, tavaroita ostettiin tarpeeseen ja ne kulutettiin loppuun. JYSK oli jotain uutta.

– Ennen lapsia työskentelin kaupan alalla. Vanhempainvapaan aikana kävin asiakaspalvelukoulutuksissa ja suoritin myynnin tutkinnon. Työllistämisprojektin kautta sain lopulta harjoittelupaikan JYSKistä. Muistan, että menin ensin itse tutustumaan myymälään ja heti tuli lämmin olo. Tuntui, että siellä on helppo olla. Onneksi sain paikan.

Perheyrityksen henki vetosi heti.
– Perustaja Lars Larsen toi mieleen oman isäni, joka oli kiertävä huonekalukauppias. Rento ja mukava. Larsen ei tietysti ollut täällä Suomessa läsnä, mutta toimintatapa ja arvot välittyivät.

Ensimmäisten työpäivien kommelluksiin kuului hauska sekaannus peitoin nimissä.
– Meillä oli myynnissä peitto nimeltään NILSEN ja esittelin sitä asiakkaille LARSEN-peittona. Selostin oikein suureen ääneen, että “tässä se on, sama peitto missä omistajakin nukkuu.”

Mummomyy, vaikka sanoo vain kuuntelevansa

Harjoittelu vaihtui nopeasti vakituiseen työhön ja Eijasta tuli apulaismyymäläpäällikkö.
– Kuuntelu on myynnissä tärkeää. En pidä sellaisesta ”väkisin myynnistä”. Asiakas tulee myymälään aina jonkinlaisen positiivisen ongelman kanssa, ja minä vain autan sen ratkaisemisessa. Parasta on, kun meillä molemmilla on hymy huulilla, kun asiakas lähtee.

Lempinimi Mummomyy syntyi kunnioituksesta.
– Ei siitä ole tarkkaa muistikuvaa, mistä sanonta syntyi, mutta tuli siitä oivalluksesta, että kyllä vanhatkin osaa.

Eija on kouluttautunut JYSKin kautta ja ollut mukana mm. ensimmäisessä apulaismyymäläpäällikkökoulutuksessa.
– Meillä on vaihtelevia työtehtäviä ja ihania asiakkaita. Siksi täällä viihtyy.

Muistoja ja kohtaamisia vuosien varrelta

Asiakaskohtaamiset ovat jääneet mieleen.

– Joitakin viikkoja sitten asiakas tuli luokseni ja sanoi: "Sinä se tempun teit." Ihan pelästyin ja ajattelin, että olenko tehnyt jonkin virheen. Mutta hän kertoi ostaneensa minulta sängyn 15 vuotta sitten, ja se oli edelleen hyvässä kunnossa. Hän tuli kiittämään.

Toinen muisto on erityisen koskettava:
– Nuori nainen tuli kertomaan, että hänen äitinsä oli aikanaan ostanut minulta kankaita ja tehnyt keskosvauvalleen vaatteita. Nyt tuo keskonen oli jo 25-vuotias ja halusi tulla itse jakamaan tarinansa minulle.

Tähtihetkiin kuuluu, kun myymäläpäällikkö Harrin kanssa aikoinaan päätettiin, että parin vuoden päästä ollaan vuoden myymälä.
– Ja niinhän me oltiin!

Eijan terveiset nuorille

Kuopion JYSKissä työskentelee eri-ikäisiä ja eri tavoin oppivia ihmisiä.
– Joku haluaa neuvoa, toinen selvittää itse. Oppijoita on erilaisia. Itse sanon aina, että olen saatavilla ja kysykää, jos tarvitsette apua.

Nuorille Eija haluaa lähettää viestin, että käykää koulua niin paljon kuin jaksatte ja kunnolla. Kokeilkaa rohkeasti eri juttuja. Monia jännittää olla ihmisten kanssa tekemisissä, mutta se saattaakin olla se oma juttu. Työnohella opiskelu on tärkeää ja JYSKissä se onnistuu. Ja näin on varmasti muuallakin kaupan alalla.