Alemania se prepara para migrar 900 tiendas más a Unified Commerce
- El pistoletazo de salida se dio el 11 de junio de 2025: desde entonces, las tiendas JYSK en Alemania se han conectado gradualmente al sistema de Unified Commerce (UC). ¿Y qué tal está siendo recibido el nuevo sistema? GOJYSK preguntó a tres Store Managers.
Alemania lanza el Unified Commerce
- JYSK continúa su viaje hacia la omnicanalidad implementando el Unified Commerce en las primeras tres tiendas JYSK en Alemania.
La atención al cliente en la era del Unified Commerce
- El equipo del Customer Service Center (Servicio de Atención al Cliente) adopta y ennumera las ventajas del Unified Commerce en su día a día.
El Servicio al Cliente recibe un premio por su excelente desempeño
- Los departamentos de atención al cliente de JYSK han sido reconocidos como de alto rendimiento en el área B2C (empresa a consumidor) por Capturi gracias a sus excelentes puntuaciones de satisfacción del cliente.
Lanzamiento de la herramienta JYSK Empresas en Portugal
- A principios de septiembre, tuvimos el lanzamiento oficial de la herramienta JYSK Empresas en Portugal. Este momento marca un paso significativo en la expansión de nuestra presencia en el mercado profesional.
JYSK da la bienvenida al „Comercio Unificado“ en España y Portugal
- En su camino hacia la omnicanalidad, JYSK implementa con éxito el „Comercio Unificado“ en la primera tienda en Portugal.
Clientes satisfechos es el principal objetivo
- En marzo de 2024, un grupo de Customer Service Managers se reunió en Hungría para garantizar un servicio aún mejor a los clientes de JYSK.
El “Comercio Unificado” ya está aquí
- En JYSK España y Portugal estamos a pocos pasos de implementar, en nuestras tiendas, el “Unified Commerce” (Comercio Unificado)
Un servicio al cliente excelente se traduce en mejores ventas
- La satisfacción de los clientes está aumentando con el servicio que reciben de los Centros de Atención al Cliente de JYSK.
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