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Eliana Esteves

Unified Commerce: la revolución en el día a día de la tienda

- La implementación de Unified Commerce ha revolucionado la forma en que trabajamos en tienda, optimizando procesos clave como la gestión del stock, la atención al cliente y la automatización de tareas.

Silvia Chamorro, de Customer Service Center

La atención al cliente en la era del Unified Commerce

- El equipo del Customer Service Center (Servicio de Atención al Cliente) adopta y ennumera las ventajas del Unified Commerce en su día a día.

UC

Unified Commerce. Seguimos Descubriendo Nuevas Posibilidades

- Continuamos con nuestra saga de artículos en los que exploramos, a través de nuestros equipos, todas las posibilidades que nos ha traído la implementación del Unified Commerce (UC) en nuestras tiendas de España y Portugal, para aprovechar al 100% sus diferentes herramientas.

Group photo of JYSK employees in wearing blue shirts

El Servicio al Cliente recibe un premio por su excelente desempeño

- Los departamentos de atención al cliente de JYSK han sido reconocidos como de alto rendimiento en el área B2C (empresa a consumidor) por Capturi gracias a sus excelentes puntuaciones de satisfacción del cliente.

TikTok

JYSK está lista para volverse viral en TikTok

- Después de las pruebas, JYSK ya está lista para apostar todo por TikTok. Los resultados en la cuenta global han sido prometedores.

lanzamiento B2B en Portugal

Lanzamiento de la herramienta JYSK Empresas en Portugal

- A principios de septiembre, tuvimos el lanzamiento oficial de la herramienta JYSK Empresas en Portugal. Este momento marca un paso significativo en la expansión de nuestra presencia en el mercado profesional.

Customer Service meeting

Clientes satisfechos es el principal objetivo

- En marzo de 2024, un grupo de Customer Service Managers se reunió en Hungría para garantizar un servicio aún mejor a los clientes de JYSK.

Better customer service results in better sales

Un servicio al cliente excelente se traduce en mejores ventas

- La satisfacción de los clientes está aumentando con el servicio que reciben de los Centros de Atención al Cliente de JYSK.

CSC Spain and Portugal with President & CEO, Rami Jensen

JYSK celebra su "Semana de Atención al Cliente"

- Los países de JYSK participaron en la celebración de la Customer Service Week 2023. La semana ofreció diversas actividades para los centros de atención al cliente.