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¿Ya conoces nuestra nueva visión y promesas a los clientes?

Fecha:

Author: Martin Fyn Aamand, Head of Communications & PR

Categoría: Strategy

Nuestros nuevos carteles de estrategia, que ahora están visibles en todas las tiendas, centros de distribución y oficinas, presentan actualizaciones importantes de la visión de JYSK y las promesas a los clientes.

La primera elección de los clientes


Desde que se lanzó la nueva estrategia de JYSK, "Customers’ first choice", en septiembre de 2025, se han distribuido nuevos carteles en todas las tiendas, centros de distribución y oficinas.

Además de una mejora visual, vale la pena echar un vistazo a los nuevos carteles para asegurarse de saber exactamente qué significan nuestra nueva visión y las promesas a los clientes.

La visión y las promesas a los clientes se han actualizado para reflejar los resultados de una encuesta global. De esta manera, nos aseguramos de ofrecer una gran oferta para todos y convertirnos en la primera opción de nuestros clientes.

Visión

La visión de primera elección del cliente

 

La nueva visión de JYSK, en la parte superior del cartel, dice:

Ser la primera opción para los clientes en descanso y hogar escandinavos, al alcance de todos

Puede parecer una frase simple, pero todas las palabras han sido cuidadosamente seleccionadas para reflejar exactamente cuál es la visión estratégica a largo plazo de JYSK.

En general, queremos ser la primera opción de nuestros clientes. También queremos ser una opción asequible, ofrecer estilo escandinavo y proporcionar productos tanto para el descanso como para el hogar.

Promesas al cliente

Promesas de primera elección para los clientes

 

Para ayudarnos a convertir esa visión en realidad, las promesas de JYSK a sus clientes se han actualizado de la siguiente manera:

  • Grandes ofertas
    Nuestras grandes ofertas siguen siendo nuestra principal promesa a los clientes.

  • Diseño y calidad escandinavos
    Enfatizamos el diseño escandinavo y la calidad de nuestros productos.

  • Compra fácil cerca de ti
    A los clientes siempre les resultará fácil comprar en JYSK, ya sea online o en una tienda física cercana.

  • Equipo competente y servicial
    Por último, pero muy importante, queremos que todos los colaboradores estén ahí para los clientes, para que puedan proporcionar información útil sobre nuestros productos y responder a todas las preguntas.

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