JYSK sin fronteras: la experiencia de Lorena en la apertura de Uruguay

La apertura de un nuevo país es siempre un reto... y una gran oportunidad. Hace solo unos meses, JYSK dio un paso más en su expansión internacional inaugurando su primera tienda en Uruguay, en formato franquicia. Y una pieza clave en este proceso fue Lorena Serrano, Store Manager en JYSK España, quien formó parte del equipo de apoyo desplazado al otro lado del Atlántico durante varios meses antes de la apertura. Hoy compartimos su historia y la de sus compañeros en este emocionante viaje.

Una experiencia enriquecedora

Para Lorena, si tuviera que definir su experiencia en una sola palabra, sería "enriquecedora". A pesar de las altas expectativas que generó este proyecto desde el inicio, confiesa que “no solo se cumplieron, sino que se superaron con creces”.

Compaginar su rol como Store Manager en España con su participación en la apertura en Uruguay fue uno de los grandes desafíos. “He tenido que hacer un enorme ejercicio de confianza en mi equipo en España, darles autonomía y decidir desconectar completamente de mi tienda para estar al 100% centrada en Uruguay. Fue la mejor decisión”, asegura.

Y es que, lejos de casa, descubrió no solo otra cultura, sino otra forma de vivir JYSK. Conoció de cerca el funcionamiento de un proyecto franquiciado, colaboró con el equipo internacional desde Dinamarca, y se sintió totalmente integrada y empoderada en cada paso del camino.

Aprendizajes con acento global

Lorena se llevó mucho más que nuevas habilidades profesionales. “He aprendido lo que significa abrir una tienda desde cero, en un nuevo país y una nueva cultura. Pero, sobre todo, me llevo a personas increíbles que me hicieron sentir como en casa en todo momento”, destaca.

Además, tuvo la oportunidad de conocer de primera mano cómo trabaja el equipo de Franquicias en Dinamarca: “Me sentí una más desde el primer día. Me otorgaron mucha responsabilidad, lo que ha sido clave en mi desarrollo profesional”.

¿Su consejo para otros compañeros que puedan vivir una experiencia similar en el futuro? “Que lo hagan sin miedo. En JYSK nunca estás solo, y estas oportunidades te hacen crecer personal y profesionalmente”.

La mirada del equipo de Uruguay

Desde Uruguay, el reconocimiento hacia Lorena y el equipo de JYSK España es unánime. “Recibimos una formación muy completa desde el principio: cultura de empresa, rutinas, producto… Incluso pudimos hacer formación práctica en tiendas de Valencia, lo que fue fundamental. Y el apoyo de Lorena fue clave en todo el proceso”, explican.

El aprendizaje fue mutuo. Para el equipo uruguayo, la mayor riqueza fue trabajar con tres culturas distintas (uruguaya, española y danesa) con un objetivo común: implantar el espíritu JYSK de forma coherente, esté donde esté la tienda.

También destacan el alto nivel de organización, la claridad en los procesos, la formación continua como una clave fundamental y el enfoque en las personas como algo verdaderamente diferencial. “En JYSK las personas están en el centro. Se siente. Y eso marca la diferencia”.

Un comienzo prometedor

La acogida de la marca en Uruguay ha sido espectacular. El diseño escandinavo, los precios competitivos y la fuerte campaña de apertura han generado una gran afluencia en tienda. “Ha superado nuestras expectativas. Ahora queremos seguir trabajando para que este éxito continúe”, aseguran desde el equipo local.

Gracias, equipo

La apertura de Uruguay ha sido posible gracias al trabajo conjunto de muchas personas. Pero hoy queremos reconocer especialmente a Lorena y a todo el equipo de España por su compromiso, generosidad y espíritu de colaboración.

Gracias por llevar el ADN JYSK tan lejos y hacerlo con tanta pasión.