Corona har skabt stor travlhed hos kundeservice

23/10/2020 - Coronanedlukningen i foråret satte mange ting i stå. Men hos JYSKs Customer Service Centres (CSC) var situationen en helt anden. Aldrig før har de haft så travlt, og selvom stormen er løjet en smule af, er der stadig mere travlt end normalt.

Input fra kunderne er en guldmine af informationer

10/02/2020 - JYSK er i fuld gang med at indføre Customer Satisfaction Survey i alle butikker for at få en bedre forståelse af kundernes ønsker, så JYSK kan give den bedst mulige kundeservice.

Lasse fra CSC: ”Det er vigtigt, at butikker og CSC er hinandens bedste venner”

06/02/2020 - JYSKs Customer Service Center (CSC) i Uldum tager sig af alle kundehenvendelser til JYSKs 108 butikker i Danmark – ansvarlig for det hele er Customer Service Manager Lasse Berg Sørensen.

JYSK Søvnundersøgelse: Hver fjerde sover dårligt om natten

30/08/2018 - En ny undersøgelse lavet af JYSK blandt 35.000 personer fra 19 europæiske lande viser, at knap hver fjerde sover dårligt om natten.

Globalt kundeservicesystem sikrer god kundeservice og intern optimering

07/02/2018 - Investeringer i et global kundeservicesystem skal sikre, at JYSK er med i forreste række, når det gælder god kundeservice.