Corona har skabt stor travlhed hos kundeservice

23/10/2020 - Coronanedlukningen i foråret satte mange ting i stå. Men hos JYSKs Customer Service Centres (CSC) var situationen en helt anden. Aldrig før har de haft så travlt, og selvom stormen er løjet en smule af, er der stadig mere travlt end normalt.

JYSK præsenterer rekordomsætning trods coronakrise

14/09/2020 - Trods store udfordringer grundet coronavirus bød regnskabsåret 2019/20 på ny rekordomsætning for JYSK.

Hold øjnene åbne for lokale B2B-muligheder

18/06/2020 - En god B2B-kunde kan skabe lige så meget omsætning som 1.000 private kunder. Derfor kan det ofte betale sig at være opmærksom.

Input fra kunderne er en guldmine af informationer

10/02/2020 - JYSK er i fuld gang med at indføre Customer Satisfaction Survey i alle butikker for at få en bedre forståelse af kundernes ønsker, så JYSK kan give den bedst mulige kundeservice.

Lasse fra CSC: ”Det er vigtigt, at butikker og CSC er hinandens bedste venner”

06/02/2020 - JYSKs Customer Service Center (CSC) i Uldum tager sig af alle kundehenvendelser til JYSKs 108 butikker i Danmark – ansvarlig for det hele er Customer Service Manager Lasse Berg Sørensen.

Første JYSK-butik i Irland overgår forventninger

22/11/2019 - Det tog kun den første JYSK-butik i Irland fem måneder at nå de ambitiøse mål, som var sat for butikkens første hele finansår.

Customer Service Centre hjælper med butiksopkald

08/11/2019 - For at give kollegerne, i butikkerne, mere tid til den enkelte kunde, bliver flere butiksopkald nu håndteret af JYSKs Customer Service Centre.

”Det er mit job at få B2B på landkortet”

04/11/2019 - Som en del af den nye strategi skal Business to Business (B2B) i højere grad integreres i JYSK og på sigt udgøre en større del af forretningen. Øget synlighed online og mere fokus på salg til erhvervslivet i butikkerne er en del af opskriften.

JYSK når milepæl i online omsætning

08/07/2019 - I begyndelsen af juli blev der skrevet historie i JYSK, da vi nåede 1 milliard DKK i online omsætning inden for ét regnskabssår.