Input fra kunderne er en guldmine af informationer
- JYSK er i fuld gang med at indføre Customer Satisfaction Survey i alle butikker for at få en bedre forståelse af kundernes ønsker, så JYSK kan give den bedst mulige kundeservice.
33 Resultater med ''
Lasse fra CSC: ”Det er vigtigt, at butikker og CSC er hinandens bedste venner”
- JYSKs Customer Service Center (CSC) i Uldum tager sig af alle kundehenvendelser til JYSKs 108 butikker i Danmark – ansvarlig for det hele er Customer Service Manager Lasse Berg Sørensen.
DM 3.0: ”Det er fedt at have et tættere samarbejde med vores District Manager”
- Mere tid i butikkerne og flere digitale løsninger er nogle af de nye opdateringer i DM 3.0-rollen, der blev implementeret i december 2019.
Første XL-butik åbner i Norge: ”Den er simpelthen så flot”
- Kage, kaffe og knaldgode tilbud var på menuen i september, da JYSK åbnede den første XL-butik i Norge.
Dobbelt citybutiksåbning i Finland
- Torsdag den 23. august slog Finland dørene op for landets to første citybutikker. Med de to nye butikker, som er placeret i Helsinki, har JYSK i alt ti citybutikker fordelt på tre lande.
JYSK Søvnundersøgelse: Hver fjerde sover dårligt om natten
- En ny undersøgelse lavet af JYSK blandt 35.000 personer fra 19 europæiske lande viser, at knap hver fjerde sover dårligt om natten.
Virtuelle kunder gør det sjovt at lære
- For nylig er kolleger i alle lande blevet præsenteret for nye materialer, der skal gøre det sjovere at gennemføre træninger.
Tiina er med til at sikre attraktive butikker
- Tiina Repo fra Finland er en af mange Store Concept Managers, som er med til at sikre attraktive butikker på tværs af Europa.
Butikkerne siger farvel til papiret
- Siden MYJYSK blev indført i alle lande, har samtlige butikker i JYSK Nordic haft mulighed for at håndtere opgaverne på mobilen. I butikken i den danske by Lemvig skaber det overblik, giver bedre opfølgning og holder medarbejderne orienteret om både stort og småt.