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And the winner is … Saalfeld. Im Geschäftsjahr 2023 konnte die Filiale die B2B-Jahreschallenge für sich entscheiden. Diesen Titel feierte das Team mit einem Wochenendausflug. Währenddessen wehte im heimischen Store ein nordischer Hauch von B2B.
„Customer is Queen“ – Kunden voll im Fokus
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Was es wirklich bedeutet, den Kunden vollumfänglich im Fokus zu haben, ist das Thema der Businessplan-Initiative „Customer is Queen“. Anders ausgedrückt, was bedarf es, dass sich unsere Kunden als Könige und Königinnen fühlen?
GOJYSK hat mit Head of Retail Marc Lammerschmidt und Retail Managerin Tamara Harms dazu gesprochen.
Der bessere Kundenservice führt zu besseren Umsätzen
- Die Zufriedenheit der Kunden steigt mit dem Service, den sie vom JYSK-Kundenservice erhalten.
DÄNISCHES BETTENLAGER ist die Nr. 1 unter den Möbeldiscountern
- Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat mit dem Nachrichtensender n-tv eine große Verbraucherbefragung zum Thema "Möbelhäuser" durchgeführt. Ergebnis: DÄNISCHES BETTENLAGER ist die Nr. 1 der Möbeldiscounter.
Unified Commerce: Der Traum eines ganzen Jahres wird bald Realität
- Die Customer Journey der Kunden hat sich seit dem Start des ersten JYSK-Onlineshops im Jahr 2010 stark verändert. Unified Commerce ist die Antwort von JYSK auf diese Entwicklung. Bald werden viele neue Funktionen unseren Kunden zu einem noch nahtloseren Einkaufserlebnis verhelfen.
Leben im Lockdown - live aus einem Click & Collect-Store
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Große Teile des Einzelhandels sind für den Publikumsverkehr geschlossen – auch der größte Teil unseres Storenetzes. Ausnahmen sind im Rahmen von Click & Collect möglich.
Großes Interview mit Country Manager Christian Schirmer in der MÖBEL KULTUR
- Unser Country Manager Christian Schirmer hat mit dem Branchenmagazin MÖBEL KULTUR ein großes Interview geführt. Dabei ging es um unser Rebranding zu JYSK, unser neues Store-Konzept, den Umgang mit Corona und unsere Nachhaltigkeitsaktivitäten. Lest das ganze Interview hier.
Die Sleep Academy macht gute Verkäufer noch besser
- Seit dem Start der „JYSK Sleep Academy“ im Jahr 2018 haben sich mehrere Länder dieser Initiative angeschlossen und vor Jahresende werden Mitarbeiter aus allen Ländern der nordischen Region an diesem Training teilgenommen haben.