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Ein Tag von und für B2B

Datum:

Author: Julia Rojahn, Communications Consultant Germany

Kategorie: People , Seamless Cross Channel

And the winner is … Saalfeld. Im Geschäftsjahr 2023 konnte die Filiale die B2B-Jahreschallenge für sich entscheiden. Diesen Titel feierte das Team mit einem Wochenendausflug. Währenddessen wehte im heimischen Store ein nordischer Hauch von B2B.

„Moin! Oh, entschuldigen Sie bitte. Das ist einfach so im Kopf. Guten Tag!“ An einem Samstag Ende April erwartete die Kund:innen im thüringischen Saalfeld nicht nur eine ungewohnte Begrüßung, sondern vor allem  auch ein komplett neues Team – und das stand in dieser Konstellation noch nie gemeinsam im Store. Kein Wunder: Denn eigentlich arbeiten Bianca, Sabrina und Nils in der Geschäftskundenabteilung (Business to Business) – kurz B2B – in der JYSK-Zentrale. Und die liegt knapp 600 Kilometer weiter nördlich im schleswig-holsteinischen Handewitt. Frederike, die aktuell ihre Ausbildung zur Kauffrau für Büromanagement in der Zentrale absolviert, und Martin aus dem Nachbar-Store in Kirchhasel bei Rudolstadt komplettierten das Team.

Fünf Menschen – drei Frauen und zwei Männer – tragen JYSK-Hemden und JYSK-Poloshirts. Sie lächeln in eine Kamera

(K)ein ganz normaler Tag

Und das tauchte in den Store-Alltag ein: beraten, verkaufen und kassieren – und vor allem B2B feiern. „Wir haben unsere Potenzial- und Bestandskund:innen aus der Umgebung eingeladen, um mit uns einen wunderschönen Samstag zu verbringen“, erklärt B2B Managerin Bianca, die ebenfalls jahrelange Storeerfahrung vorweisen kann. „Es waren bereits einige B2B-Kund:innen da.“ Und das wurde zelebriert. So gab es für die Geschäftskund:innen Rundum-Beratungen, Snacks und Getränke. Und vor allem lockte neben den üblichen 7 Prozent B2B-Sofortrabatt ein weiterer Preisnachlass von 10 Prozent. Kurzum: der perfekte Tag für alle Saalfelder:innen, um fürs eigene Business auf große Shoppingtour bei JYSK zu gehen.

Auf den Index kommt es an

Aber wieso fiel die Wahl für dieses ganz besondere Event auf Saalfeld? Ganz einfach: Im vergangenen Geschäftsjahr feierte JYSK Deutschland eine Premiere. Denn zum ersten Mal überhaupt hat das B2B-Department eine Jahreschallenge ausgerufen. Der Gewinn: ein Wochenendausflug zu einem JYSK B2B-Kunden. Das kann etwa ein Freizeitpark oder Wellnesshotel sein. Währenddessen wird der Store von der B2B-Abteilung geleitet. Und was muss eine Filiale leisten, um die Challenge für sich zu entscheiden? „Wir haben uns für jeden der knapp 950 Stores in Deutschland die B2B-Umsatzzahlen der vergangenen drei Jahre angeschaut“, erklärt Bianca. Hieraus habe ihr Team für jede Filiale einen ganz individuellen Index entwickelt. Und das Geschäft, welches den eigenen Index prozentual am stärksten übertrifft, gewinnt. „Das hat den Vorteil, dass auch kleine Stores ganz vorne mitmischen können“, sagt die B2B-Managerin.
 

Ein Tag mit B2B in zwei Minuten
 

Doppelt hält besser

Und das hat Team Saalfeld definitiv. Auf den letzten Metern überholte der knapp 710 Quadratmeter große Store die Konkurrenz und holte den Titel in die 30.000 Einwohnerstadt. Das hieß für den etatmäßigen Store Manager Daniel und sein Team: ab nach Hamburg, gemeinsam das freie Wochenende genießen und den B2B-Erfolg zelebrieren. Doch es gab noch einen weiteren Grund zum Feiern. Ebenfalls im vergangenen Geschäftsjahr hat die Filiale Saalfeld den Titel „Store des Jahres“ in Region 4 gewonnen – ein Doppelerfolg nach Maß.

Aber wie heißt es so schön? Man soll aufhören, wenn es am schönsten ist. Nach einem aufregenden Wochenende in der Hansestadt ging es für die Thüringer:innen zurück in den heimischen Store und für Bianca & Co. zurück in die Zentrale nach Handewitt. Also dann, Saalfeld: Auf Wiedersehen und bis zum nächsten Mal!

 

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