Update zum Projekt "Instore-Radio" bei JYSK
Datum:
Author: Michael Rotermund, Head of Communications Germany
Kategorie: Attractive Stores , Technology
Musik und aktuelle Infos zu Angeboten und Aktionen in unseren Stores – mit unserem Instore-Radio. Wie hat sich das Projekt bis jetzt entwickelt? GOJYSK hat dazu mit Philipp Uecker, Regional Store Concept Manager North gesprochen.
„Store Concept Manager Tobias Weist und ich haben die Idee für einen Instore-Radio-Test auf einem Store Concept-Meeting in Valencia vorgestellt bekommen. Uns wurde das System, wie es funktionieren soll zusammen mit den dazugehörigen Dienstleistern vorgestellt, so Philipp.
„Ich komme ja selbst aus einem Store und mir war das immer schon zu still dort. Ich wollte gern das Projekt begleiten, weil ich mir sicher war, dass es sehr gut bei unseren Kolleginnen und Kollegen und auch den Kunden ankommen wird.
Ich habe mir alle Infos besorgt, die ich brauche, kurz darauf das OK bekommen und der Test konnte starten“, so Philipp weiter. Los ging’s im Februar 2023 mit zwei Teststores in Flensburg und der neue Sound kam von Anfang an gut bei allen an.
Instore-Radio bei jedem Umbauprojekt
„Nach Vorstellung des Projektes vor dem Country Management Team haben wir entschieden, dass wir das Instore-Radio bei jedem Umbauprojekt umsetzen. Derzeitiger Stand sind 160 ausgestattete Stores, 20 Systeme sind in Auslieferung. Die Musikstreamingbox kommt vom Dienstleister, der Rest aus einem unserer Distribution Center.
Der Anschluss ist „plug & play“, wie bei der Installation eines Lichtspots: In Lichtleiste einsetzen, einschalten, Update über das Store-W-Lan ziehen, Gerät zum Drucker in den Kassenschrank stellen. Pro Store gibt es vier bis fünf Speaker dazu, damit auch überall im Store etwas zu hören ist.“
GOJYSK: „Und wie sieht es mit den Kosten aus?“
Philipp: „Sehr überschaubar. Wenn man ein oder zwei Lichtspots ausschaltet, hat man die Stromkosten schon wieder drin. Dazu Anschaffung und Lizenzkosten.“
GOJYSK: „Man kennt ja teilweise ziemlich üble „Fahrstuhlmusik“, die aus solchen Systemen kommt…“
Philipp: „Bei unserem System überhaupt nicht. Richtig gute Musik, große, monatlich wechselnde Playlist und wir können den Stil vorgeben. Bislang habe ich nur positives Feedback bekommen. Auch die GEMA-freie Weihnachtsmusik wurde sehr von den Stores gelobt.“
GOJYSK: „Aber es läuft nicht nur Musik, oder?
Philipp: „Nein, wir haben einen Sendeplan, spielen Werbespots und anderen Content wie „Deal days“, „Hyggetage“ oder auch mal einen Einspieler für B2B. Auch unsere Kundenversprechen wie unbegrenzte Rückgabe etc. spielen wir aus. Mit dem Instore-Radio bieten wir echten Mehrwert für unsere Kunden und unsere Kolleginnen und Kollegen.
Und apropos Mehrwert – mit den Erfahrungen, die wir nun über ein Jahr sammeln konnten, helfen wir derzeit, die Einführung vom Instore-Radio System in Österreich zu unterstützen.“