ŽENY V RETAILU

8. března si už tradičně připomínáme svátek všech žen. Vznik tohoto svátku se datuje k začátku 20. století a dnes má své významné místo v mezinárodním kalendáři. U této příležitosti jsme oslovili dámy z manažerského týmu JYSK Česká republika a Slovensko, které s námi v rozhovorech mluvily o výzvách, úskalích i radostech vedoucí pozice v maloobchodě.

Hlas každého zaměstnance musí jít slyšet

V červnu to bude rok, kdy Slávka Gulánová postoupila na pozici HR manažerky pro JYSK Česká republika a Slovensko.

Jaké výzvy tě jako novou HR manažerku čekaly?

Tou největší hned na úvod bylo sestavení nového týmu. Je to náročná výzva a zároveň výhoda, protože mám příležitost se obklopit kolegy, které můžu od začátku vést způsobem, který považuju za správný a vyhovuje mi. Potřebuju v týmu lidi, které tato práce baví a kterým důvěřuju. Teď už nemám možnost fyzicky se potkávat se všemi zaměstnanci, a proto potřebuju, aby mi tým zprostředkoval co nejvěrnější obraz dění na prodejnách, protože hlas každého zaměstnance musí jít slyšet.

Jaký je HR manažer v JYSKu?

Je to takový strážce (brány), který dává neustále pozor na procesy, které jsou v JYSKu nastavené centrálně a které nám umožňují naplňovat naši vizi, že chceme být pro zaměstnance v rámci maloobchodu první volbou. Lidé si přirozeně hledají cesty, jak věci zjednodušit, a někdy toto zjednodušení znamená moc velký odklon od naší cesty. A tehdy je důležité na to upozornit a nasměrovat. 

Co tě na této práci upřímně těší?

Že mi dlouhodobě dává smysl.

Nová pozice ti přinesla i nové přechodné bydliště v Praze a s tím spojené cestování. Další výzva?

Co se cestování týká, není to oproti HRBP až tak velká změna. Během cesty poslouchám podcasty nebo dávám rozhovory pro GOJYSK (smích). Mám velké syny, kteří už mají svůj svět a nepotřebují, abych neustále byla fyzicky přítomná. Je to podobné jako v práci – to nejdůležitější jsem jim už předala, vychovala je k samostatnosti a dala jim důvěru.

Čas strávený v Praze má momentálně hlavně pracovní náplň, ale když mě moji kluci přijedou navštívit, rádi společně stověžatou poznáváme.

Co bys k dnešnímu svátku popřála kolegyním z JYSKu?

Především hodně zdraví. Zároveň aby jim jejich individuální poslání a povolání dávalo smysl a nacházely v něm zdroj vnitřní spokojenosti.

Obchod funguje tehdy, když má správného člověka na správném místě

Obchodní ředitelka pro JYSK Česká republika Jolana Prášilová působí na této pozici už 13 let. Původně jediná žena v manažerském týmu je dnes jednou z trojice dam ve vedení.

Momentálně máš za sebou rok, kdys zastupovala kolegyni na mateřské dovolené a vedla všechny české prodejny. Jak jsi toto období zvládla?

Pro mě to byla motivace a vlastně vítaná změna. Vytrhlo mě to ze stereotypu, což je myslím vždycky dobře, a rozšířilo mi to obzory, protože jsem během minulého roku měla možnost vidět všechny obchody.

Během návštěv prodejen, které jsem kdysi měla na starosti, jsem se znovu po delší době setkala s kolegy, kteří tam stále pracují. Potěšilo mě to. Bylo to velmi příjemné, asi jako setkání s kamarádkou z gymnázia, kterou po letech ráda vidíš. Celkově to beru jako přínos. Už se ale těším na Veroniku, se kterou jsme se za tu krátkou dobu před jejím odchodem na mateřskou sblížily a máme dobrý kolegiální vztah. Zároveň je každá z nás trochu jiná a můžeme se vzájemně doplňovat.

Jaký je Retail Manager v JYSKu?

Když se podívám na své kolegy, jsou to všechno profesionálové a zkušení manažeři zaměření na lidi. Práce obchodního ředitele v JYSKu není pouze o číslech. Stejně důležité je zaměření na rozvoj lidí a leadership. Důraz na zaměstnance je větší v porovnání například s módním řetězcem, ve kterém jsem pracovala předtím. Oblast módy má mnohem dynamičtější sortiment a já jsem si pamatovala název každého kusu oblečení z nové kolekce. V JYSKu si pamatuju jména zaměstnanců z každé prodejny v mém regionu.  

Co je pro tebe v práci největší výzvou a co tě naopak těší?

Všechno je to opět navázané na lidi. Nejtěžší jsou pro mě situace, kdy musím ukončit pracovní poměr se zaměstnancem, zvlášť po dlouholeté spolupráci. Každého mám nějakým způsobem ráda a když se potom musím postavit před situaci nesouladu s hodnotami JYSKu nebo dlouhodobě nedostatečného výkonu, je to opravdu náročné.

Co mě naopak těší a co dává mé práci smysl je sledování progresu, obzvlášť tam, kde to předtím nebylo optimální. Když mám například prodejnu, které se nedaří, a spolu s oblastním vedoucím najdeme člověka, díky kterému se to tam postaví na nohy a dostavují se výsledky – to mi dává smysl. Vidět, že všechno má řešení a že se to dá zlepšit tak, aby to fungovalo. A ve většině případů je to o lidech – když se podaří najít správného člověka na správné místo.

Co bys k dnešnímu svátku popřála kolegyním z JYSKu?

Žijeme v době, kdy má žena možnosti, o jakých se našim prababičkám ani nesnilo. Myslím, že v tomto směru se nacházíme v historicky opravdu zlomovém období, které s sebou nese i určité nástrahy. Bylo by dobré využít tyto možnosti podle vlastního uvážení tak, aby každá z nás zůstala hlavně sama sebou. Každá volba životní cesty, ať už se žena rozhodne plně věnovat rodině nebo kariéře nebo se rozhodne procestovat svět, je stejně hodnotná.

Je příjemné cítit, že firmě skutečně záleží na zaměstnancích

Druhým rokem působí v JYSKu Veronika Vajdíková, obchodní ředitelka pro JYSK Česká republika. Veronika se momentálně připravuje na svůj návrat z mateřské dovolené.

Po roce se vracíš z mateřské – Jak se připravuješ na návrat do práce a jak to bude probíhat?

Od začátku jsem se chtěla vrátit o něco dřív, než je u nás zvykem. Znám se, potřebuju změnu a diverzitu prostředí, nasát i jinou atmosféru, to mě inspiruje a pohání. Dlouhodoběji by mi nevyhovovalo čerpat pouze z jedné energie – ať je sebehezčí, třeba ta mateřská. Dohodli jsme se na postupném návratu a Jolana jako moje mentorka, pracovní i lidská, i jako zkušená máma, mi v mnohém dobře poradila.

Takže jste byly v kontaktu i během uplynulého roku?

Ano, jak s ní, tak s mými oblastními vedoucími i s celým managementem. Nabídli mi, že se můžu zapojit i během nepřítomnosti, což mě velmi potěšilo. Sdílejí se mnou důležité události a chtějí znát můj názor. Je příjemné cítit, že firmě záleží na tom, abych se vrátila.  

Dá se říct, že jsi v JYSKu ještě pořád nová a začátky máš v živé paměti. Proč právě JYSK?

Od začátku své pracovní kariéry si říkám, že musím tak do pětatřiceti nasbírat všechny možné a dostupné zkušenosti, což se mi v rámci různých odvětví a pozic za 13 let v maloobchodě myslím podařilo. Tentokrát jsem už hledala něco, kde zužitkuju svoje zkušenosti a kde dokážu firmě poskytnout svoje schopnosti. A proč JYSK? Náhodou. Před Vánocemi, přesně 14. 12. 2020, jsem si při pečení cukroví řekla, že potřebuju změnit pracoviště. Prohlédla jsem si inzeráty a našla tam ten z JYSKu, kterému v ten samý den končila platnost. Tak jsem do toho šla.

Překvapilo tě v JYSKu něco?

Na prostředí retailu jsem zvyklá, ale v porovnání se zkušenostmi s předcházejícími firmami je JYSK stabilní firma s jasným směřováním a propracovanými interními procesy. Překvapila mě důvěra poskytovaná zaměstnancům i lidská volnost a v maloobchodě nevídané zaměření na spokojenost zaměstnanců.

Co bys k dnešnímu svátku popřála kolegyním z JYSKu?

Kolegyním přeju, aby byly vždycky pyšné na to, že jsou ženy, a že některé věci zkrátka děláme ženským způsobem. Přeju jim, aby vždycky měly prostor být samy sebou a dokázaly čerpat z příležitostí, které firma nabízí. A nakonec vzhledem k tematice tohoto dne možná trochu kontroverze – abychom při současné snaze vyzdvihovat ženy nakonec nezapomínaly na naše muže. Abychom měly čas hýčkat své nejbližší a nezapomínat přitom na ženskost, kterou dokážeme vyvážit náročnost moderní doby a která může přijít jen od nás.