MANAŽEŘI PRODEJEN ROK PO UKONČENÍ ŠKOLICÍHO PROGRAMU

Po roce od ukončení interního školicího programu zaměřeného na rozvoj manažerských schopností stojí účastníci v čele svých týmů a vedou vlastní prodejnu.

Andrea Vojtíková, JYSK Pardubice: „S mojí prodejnou slavíme doteď“

Andy, kdy ses stala SM?

Já jsem byla SM (Store Manager) už během SMT (Store Manager Trainee), 3 měsíce před koncem programu jsem převzala pardubickou prodejnu. A pak hned po 3 měsících jsem dostala příležitost vést obě dvě pardubické prodejny.

To je asi rovnou i odpověď na otázku, co pro tebe jako novou SM bylo největší výzvou…

Ano, jednoznačně největší výzvou bylo vést dvě prodejny, navíc se obě dvě potýkaly s personálním podstavem. Takže doplnit stav a udržet tým v dobré atmosféře. Od nového roku jsem už „jenom“ na svojí prodejně. Mým cílem bylo naplnit stavy na obou prodejnách, což se mi povedlo, to byl takový můj vánoční dárek.

Co ti z programu SMT pomohlo v praxi?

Za mě byl nejlepší modul, který se týkal náboru zaměstnanců, protože jako zástupce manažera jsem si to neměla možnost vyzkoušet. A hned na to jsem měla těch příležitostí víc než dost.

Jak reagoval na postup tvůj tým?

Úplně bez problémů, já jsem už i v pozici zástupce dupala na čísla, takže se toho ani moc nezměnilo. Naopak, společně jsme to oslavili.

Michael Birner, JYSK Cheb: „Momentálně jsem spokojený a pyšný na své lidi“

Michaeli, odkdy jsi v pozici vedoucího prodejny?

Od 1. 1. 2022, takže už v průběhu SMT programu. Do JYSKu jsem nastoupil na nejnižší pozici, pak jsem postoupil na vedení směny, pak na zástupce manažera, to jsem začal v SMT, a pak už jsem postoupil na pozici manažera prodejny.

Jak to u vás vypadalo v době, když jsi začal jako SM? Pamatuji si, že jste se potýkali s podstavem...

Když jsem přijímal prodejnu, tak nám chyběl jenom jeden člověk. Já jsem však poznal, že někteří lidé o to mají větší zájem než jiní. Že to berou jenom jako práci, a ne jako něco, co je baví, a já jsem tohleto chtěl změnit. Chtěl jsem celkově změnit vnímaní chebské prodejny, že to není nic špatného – chtěl jsem lidem ukázat, že naopak dokážeme být dobří influenceři, že dokážeme mít dobrý doplňkáč, že tahle malá prodejna dokáže velké divy. A o to se snažím doteď a musím říct, že už mám plný stav – mám lidi, kteří mají svoji práci rádi. Nabral jsem nové lidi a těm stávajícím jsem dodal nový elán do práce.

Co bylo na nové pozici největší výzvou?  

Vlastně změnit všechno od A do Z. Myslím, že jsme to předtím vnímali tak nějak špatně. Když jsem přišel do SMT a viděl, kolik mají kolegové znalostí, tak jsem to chtěl dohnat.  Dokonce ne dohnat, ale říkal jsem si, že je chci předehnat. Já chci být lepší, chci to moje lidi naučit a chceme se ukázat a myslím, že už je o nás jako o Chebu slyšet v dobrém smyslu a to mě hřeje na duši ze všeho nejvíc.

Martina Horehleďová, JYSK Olomouc: „JYSK mi změnil život“

Martino, odkdy působíš v pozici vedoucí prodejny?

Manažerkou jsem se stala záhy po ukončení programu – ne na domovské prodejně, ale na novější olomoucké.

Jaké to bylo postavit se před nový tým? Jak to u nich fungovalo „před tebou“?

Fungovalo to u nich dobře, akorát jinak, než jsem já byla zvyklá. Přišla jsem z vysokoobrátkové prodejny, kde to byl opravdu fičák, a tady bylo to tempo mírnější, jiný styl a trošičku jiné priority, takže to do začátku byla výzva. Výzva jak v plánovaní, tempu, rozvržení práce, tak v nalezení společného spokojeného fungování s týmem. K dnešku už můžu říct, že mám tým, za který dám ruku do ohně a jedeme si všichni na jedné vlně a za stejným cílem.

Jaký je podle tebe Store Manager v JYSKu?

Hlavně flexibilní. Z mojí zkušenosti musím jako Store Manager zvládat práci prodejní asistentky, uklízečky, ajťáka, opraváře, stavitele nábytku, paní učitelky ve školce i terapeuta - zkrátka úplně všechno. 

Dále musí být sebevědomý. Bez toho není jednoduché postavit se před lidi a něco po nich chtít.

A musí být dobře naladěný, protože atmosféra dělá hodně a v dobré atmosféře se dobře pracuje a dosahuje se dobrých výsledků.  

Máš teď ve svém týmu nějaký cíl?

Já bych chtěla, aby bylo naši prodejnu vidět, aby o nás bylo slyšet. Aby když se v Olomouci řekne JYSK, následovala otázka – který?

Já jsem jednou slyšela, že práce v JYSKu ti přinesla velké změny, že ti to změnilo život…

Já jsem i absolventka Talent akademie, kde jsem byla před SMT a kde jsem potkala jiného talenta… a teď je to můj přítel, s kterým spolu žijeme a každý pracujeme na jiné olomoucké prodejně. Takže ano, JYSK mi změnil život, kariérní i soukromý.

Šimon Paldus, JYSK Nové Butovice: „Když je spokojený tým, všechno jde líp“

Šimone, odkdy jsi Store Manager?

Necelý půlrok, jako jeden z mála jsem nastupoval až po ukončení programu SMT. Nejdřív jsem asi měsíc byl na Balabence a pak jsem přestoupil na Nové Butovice.

Chtělo se ti na jinou prodejnu?

Byla to pro mě hned od začátku výhoda, že jsem nastoupil do prodejny s plným personálním stavem. Takže jsem se mohl od začátku věnovat týmu a jeho rozvoji a nemusel bojovat s nepříznivou situací.

Jaká byla jiná výzva?

Posilnit a upevnit tým stávajících zaměstnanců, vytvořit opravdu spolupracující tým.

A jak se ti daří?

Daří se mi v číslech, ale zase jsem musel po nějakém čase přece jenom řešit i personální změny. A pro mě to zase byla příležitost vyzkoušet si i nábor, kde můžu čerpat z vědomostí z SMT programu.

V čem ti program ještě pomohl?

Kromě zmíněného náboru i v komunikaci, k pochopení toho druhého. Mám různorodý tým a každý potřebuje v něčem jiný přístup a jiný způsob motivace, takže mi určitě pomohlo školení na zpětnou vazbu.

Jaký je podle tebe Store Manager v JYSKu?

Musí být dobrý komunikátor, který umí jednat s každým. Za mě musí být zaměřený na výsledek, obrat je pro mě základ, a pak kolektiv – musí umět udržet spokojenost v týmu.