Победителите в Best Sales Attitude се наслаждават на пътуване през уикенда

Миналата година екипът на JYSK Sofia Ring Mall спечели много важна награда: Best Sales Attitude. Дойде и моментът да се насладят на тяхната награда: един СПА уикенд с целия екип. Но все пак-някой трябваше да работи в магазина.

Ние награждаваме най-добре представящите се магазини според различни KPI всяка финансова година. Една от наградите миналата година беше за Best Sales Attitude, в която победи магазинът с най-висок индекс на продажби на матраци.

ЕДИН ЗАСЛУЖЕН УИКЕНД

Магазинът, който победи, е София Ring Mall, а наградата беше пътуване през уикенда за целия екип в много хубав хотел със СПА център.

Зина Чирикова, Управител на София Ring Mall, обясни как е работил нейният екип, за да спечели състезанието: “Зоната за съня е ключова за представянето на нашия бранд пред клиентите и се стремим винаги да бъдем подготвени с най-добрите предложения и най-компетентното обслужване, а успехът ни мотивира още повече. Редовно организираме обучения, обсъждаме резултати, нови артикули, нови начини да предлагаме успешно, говорим открито за неуспехите и затрудненията си и се опитваме да намерим решения за тях. Това задържа фокуса на целия екип”. 

Пътуването беше чудесна възможност не просто да се отпуснем, но и да се забавляваме заедно и да се опознаем по-добре.

“Уикендът ни мина изключително вълнуващо - като започнем от нетърпението да се съберем всички в деня на пътуването, много смях по време на самото пътуване, страхотният хотел, където избрахме да нощуваме, един прекрасен следобед в СПА зоната, а вечерта ни завърши с разходка и вечеря, по време на които успяхме да разберем повече едни за други. На следващия ден след закуска дойде и времето да събираме багажа и да се върнем обратно в реалността. Така не ни се искаше този уикенд да свършва, че си откраднахме още малко време, като си организирахме екскурзия до близка дестинация - моят роден град Пазарджик, където прекарахме почти целия ден, за да разгледаме някои от забележителностите”, казва Зина.

ПОЛЕЗЕН ОПИТ ЗА СЛУЖИТЕЛИТЕ ОТ ЦЕНТРАЛНИЯ ОФИС

Докато екипът на магазина се наслаждаваше на спокоен уикенд, колегите от Централния офис на България ги смениха и свършиха всички задачи в магазина. Те бяха разделени на два екипа, от които всеки работеше в магазина за един ден.

За Радина Михайлова, HR Бизнес партньор, денят е бил много полезно преживяване:

“Работната събота в Ринг мол започна много организирано и всеки колега беше разпределен да отговаря за различна зона в магазина. Моята отговорност беше касова зона, като през целия ден аз стоях на касата, обслужвах клиенти, разговарях с тях, за да разбера как е минал престоя им в магазинa. Предлагах допълнителни артикули на всеки клиент и определено имах успех в повишаването на средния брой артикули на касов бон за деня. За мен беше изключително полезно и интересно от гледна точка на HR бизнес партньор, защото се сблъсках с ежедневието на нашите служителите в магазините. Усетих тяхната натовареност, задачите, които трябва да извършват и какви трудности срещат те в дейностите си. А това ми помогна да вляза в техните обувки, да разбере по-задълбочено техните нужди, изкара ме от зоната ми на комфорт и ме зареди с много енергия”, казва Радина.

Силяна Калчева, Рекрутър, работи в магазин на JYSK за пръв път и има възможността да усети атмосферата и работата с клиенти

“Това беше първият път, в който работя в магазин на JYSK. Наблюдавах опитните колеги и изключително много ми хареса начинът, по който разговарят с клиентите и им дават нужната информация. На мен ми беше поверена касовата зона, където също имах възможност да науча нови, интересни и полезни неща. Благодаря много и на колегите, които ми помагаха през цялото време и ме обучиха до колкото е възможно само за 1 ден!“, казва Силяна.