Kako Store Manageri u Bosni i Hercegovini razvijaju svoje timove uz MYCAREER

S novim Performance Management sistemom MYCAREER, Store Manageri su dobili priliku dodatno unaprijediti svoje vještine u procjeni i razvoju zaposlenika, i tako osigurati da svaki član tima ima jasnu perspektivu razvoja tokom cijele godine.

Cilj novog Performance Management sistema, koji se sada zove MYCAREER, je da omogući Store Managerima lakšu procjenu, razvoj i praćenje napretka svojih timova na sistematski i objektivan način.

Nakon što su prije nekoliko mjeseci naučili kako da koriste sistem, Store Manageri su nedavno krenuli s praktičnim treninzima u sklopu kojih uče:

• Kako pravedno i objektivno procijeniti radni učinak zaposlenika,

• kako definirati razvojna područja i konkretne razvojne akcije,

• kako pratiti napredak zaposlenika tokom cijele godine koristeći sistem MYCAREER.

Fokus treninga je na individualnom pristupu svakom zaposleniku i izradi konkretnog plana razvoja temeljenog na ličnosti, ponašanju i ciljevima.

„MYCAREER je ključni alat koji osigurava pravedno, objektivno i dosljedno ocjenjivanje te praćenje razvoja zaposlenika na svim nivoima. Store Manageri kroz svakodnevnu komunikaciju i posmatranje uče kako da prepoznaju temeljni uzrok potecijalnog izazova, što im omogućuje bržu i efikasniju reakciju. Povratne informacije Store Managera pokazale su da je ovo jedan od najzanimljivijih treninga koje su imali, zbog čega vjerujem da će biti od koristi i njima i njihovim timovima“, rekla je Lejla Puzić-Ramani, District Managerica za južnu Bosnu i Hercegovinu i jedna od MYCAREER trenera.

PRAĆENJE NAPRETKA ZAPOSLENIKA U REALNOM VREMENU

Ovi treninzi također mijenjaju način na koji Store Manageri vode godišnje razgovore sa zaposlenicima, koji postaju vrijeme za planiranje zajedničkog razvoja i dogovora o ciljevima. Nakon samog razgovora slijedi praćenje napretka kroz dva „check in-a“ do kraja financijske godine, pa samim time i postavljeni ciljevi dobijaju na važnosti jer se na njima kontinuirano radi. Store Manageri uče kako da aktivno slušaju i postavljaju pitanja koja potiču zaposlenika na razmišljanje o vlastitoj karijeri, čime razgovor postaje koristan za obje strane.

MYCAREER služi kao digitalni dnevnik u kojem Store Manageri mogu pratiti napredak zaposlenika u realnom vremenu i bilježiti njihova postignuća. Sistem također omogućuje brzo reagiranje ako je potrebna dodatna podrška, čime se osigurava da postavljeni ciljevi uvijek budu relevantni.

OCJENJIVANJE KAO ALAT ZA RAZVOJ

Na Anesu Gušter, Store Managericu JYSK prodavnice Vogošća, trening je ostavio jako pozitivan dojam.

„Trening Performance Managementa bio je jako koristan i interaktivan, posebno zahvaljujući radu u grupama i razmjeni iskustava s kolegama. Zajedničke rasprave i primjeri iz stvarnih situacija iz prodavnica doprinijeli su boljem razumijevanju alata za postavljanje ciljeva, praćenje učinka i davanje kvalitetnog feedbacka. Trening je dodatno naglasio važnost kontinuirane komunikacije i razvoja zaposlenika, što predstavlja izvrsnu osnovu za daljnji rad, a odlična atmosfera i timski duh dodatno su obogatili cijelo iskustvo“, rekla je.

ZAJEDNIČKI I LIČNI RAST

MYCAREER i treninzi Performance Managementa Store Managerima pružaju konkretne alate za razvoj zaposlenika i jačanje timova u svakodnevnom radu. Sistem omogućuje praćenje napretka u realnom vremenu, strukturirano planiranje ciljeva i pravovremenu podršku kada je potrebna.

Kao rezultat, svaki član tima dobija jasnu perspektivu svog rasta i razvoja, a Store Manageri u svakom trenutku mogu motivirati, podržavati i prepoznati potencijale svojih zaposlenika. Ovakav pristup ne samo da podiže kvalitetu timskog rada, već i jača rezultate u prodavnicama te doprinosi pozitivnom radnom okruženju, fokusiranom na zajednički i lični rast.