Feedback från kolleger gör system bättre

05/12/2021 - Användarvänliga it-system, som utvecklats i samarbete med butiksmedarbetare, gör det enklare att utföra åtgärder och ger medarbetare mer tid till att hjälpa kunder.

Första dagen på nya kundservicecentret

04/10/2021 - Det har varit några månaders väntan, men på måndagen öppnade JYSKs kundservicecenter i Arlöv.
Ett tiotal medarbetare är med från start.

Han vill bygga kundservice på glädje

15/09/2021 - JYSK har ny chef över kundservice, vi tog en pratstund med Filip Stertman.

Nytt kundservicecenter tar form i Arlöv

07/09/2021 - JYSKs nya kundservice håller på att ta form.
I veckan började en tredjedel av de medarbetare som ska arbeta från företagets huvudkontor.

Nya kundservice börjar ta form

06/07/2021 - Fem medarbetare är klara för JYSKs nya kundservicecenter i Arlöv. Samtidigt förs diskussioner med flera butiksmedarbetare.

Ny One JYSK-milstolpe: 28 länder använder nu samma webbutik

30/06/2021 - Övergången till One JYSK fortsätter. Den 24 juni 2021 skedde en lyckad ”go live” med den nya webbutiken i Schweiz, och därmed har övergången skett i alla sju DBL Region-länder, vilket innebär att 28 JYSK-länder nu finns på en och samma plattform.

Toppbetyg för JYSKs kundservice

08/04/2021 - Svåra tider med restriktioner och allmänna rekommendationer om att vara försiktiga vid butiksbesök. Då visar JYSK upp det bästa kundnöjdhetsresultatet sedan mätningarna började.

Corona skapar rusning efter utemöbler

06/04/2021 - Intresset för att köpa utemöbler slår rekord på JYSK. Bara under mars månad märktes en markant ökning.

BILDSPEL: Öppningen i Södertälje

25/03/2021 - Det blev drag när JYSK på torsdagen öppnade sin 150:e och 151:a butik i Sverige.