JYSK celebrează Serviciul Clienți
- Țările JYSK au participat la celebrarea Săptămânii Serviciului Clienți 2023. În această săptămână, colegii de la Serviciul Clienți au participat la diverse activități.
10 rezultate pentru ''
JYSK se concentrează asupra experienței clienților cu o nouă poziție de conducere
- În noul său rol de Executive Vice President, Carsten Nørgreen Weinkouff dorește să testeze și mai mult pentru a crește în continuare vânzările și atractivitatea comercială.
Căștile vor fi prezente în toate magazinele JYSK
- Am testat cu succes folosirea căștilor în magazine. Acum, JYSK va investi în căști pentru a îmbunătăți experiența clienților în toate țările JYSK.
O zi în JYSK: trei colegi povestesc despre ziua de lucru (ianuarie 2023)
- Cu peste 30.000 de colegi din multe țări diferite, nu există două zile lucrătoare la fel în JYSK. Am rugat trei colegi să împărtășească cum este ziua lor de muncă.
Dezvoltare remarcabilă prin intermediul Sondajului privind satisfacția clienților
- În ciuda provocărilor cauzate de Coronavirus, Sondajul privind satisfacția clienților facilitează acum o mai bună înțelegere a nevoilor și dorințelor clienților de către magazinele JYSK.
Cathrine se simte la JYSK ca acasă
- Acum câteva luni, Cathrine Hedemann Mikkelsen, în vârstă de 26 de ani, s-a mutat din Danemarca în Anglia pentru un nou post de Customer Service Manager. Deși s-a simțit ca și cum ar fi pășit în necunoscut, de îndată ce a văzut sigla JYSK, Cathrine a simțit că a ajuns acasă.
Black Friday trebuie să fie atât sigur, cât și distractiv
- Dezinfectantul, păstrarea distanței, curățenia și mesajele privind grija unii față de ceilalți sunt la fel de importante precum ofertele excelente. Așa arată realitatea Black Friday 2020.
Cu magazinele ca sursă de inspirație, CSC se așteaptă să ofere servicii și mai bune
- Concentrându-se suplimentar pe vânzări, centrele CSC își propun să îmbunătățească și mai mult experiența cumpărăturilor la JYSK.
Customer Service Centres – în mijlocul pandemiei de coronavirus
- Starea de urgență din primăvara aceasta a oprit majoritatea activităților, însă nu și pe cea a unităților Customer Service Centre (CSC) ale JYSK. Angajații acestor centre s-au confruntat cu cea mai aglomerată perioadă de până acum. În prezent, deși volumul de muncă s-a redus, centrele CSC sunt în continuare mai ocupate decât în mod normal.