Faceți cunoștință cu unul dintre cei 3000 de Store Manageri JYSK: Miruna Crudu

În luna mai sărbătorim 3000 de magazine JYSK în lume și îi aducem în centrul atenției pe cei de care depinde succesul unui magazin: cei 3000 de Store Manageri JYSK. Miruna Crudu, Store Manager la JYSK Mihai Bravu din București, este unul dintre ei.

Miruna a povestit pentru GOJYSK cum arată o zi din viața unui Store Manager, care sunt provocările atunci când conduci echipa unui magazin și ce trebuie să facă un director de magazin bun.

PROMOVARE ÎNTR-UN AN

În noiembrie 2017, începea să lucreze ca Deputy Store Manager la JYSK Militari. Oportunitățile de avansare au venit repede. În anul următor, Miruna a intrat în programul de Store Manager Trainee, un program de training intensiv, care își propune să pregătească viitorii directori de magazine. În același an, a primit propriul magazin de care să se ocupe, JYSK Mihai Bravu.

“Cea mai mare provocare, pentru că eu sunt un om axat pe rezultate, a fost să îmi înțeleg echipa și să fac lucruri în echipă. Odată ce am înțeles lucrul acesta, au început să vină și schimbările. Fiecare director de magazin poate să considere că are alte provocări, în funcție de cum e el, dar pentru mine asta a fost cea mai mare provocare. Să am tot timpul o atitudine pozitivă, să comunic cu echipa mea tot timpul, să fiu acolo și să empatizez cu ei, ținând cont că sunt un om orientat mai degrabă către rezultate”, povestește Miruna Crudu.

Crede că cel mai important lucru pe care un Store Manager trebuie să îl facă este să comunice foarte bine cu echipa și să reușească să țină echipa unită. Doar așa, lucrurile vor merge bine.  

O ZI DIN VIAȚA DE STORE MANAGER

Pentru că îi place să alerge și să facă sport în general, Miruna se trezește devreme, la ora 06:30. Iese la alergat jumătate de oră, apoi se întoarce acasă și se pregătește să meargă la serviciu. Ziua de lucru înseamnă că trebuie să fie prezentă peste tot în magazin.

“Dimineață pregătim magazinul pentru deschidere, facem ședința cu personalul, plasarea task-urilor și a obiectivelor, apoi începe activitatea zilnică: clienți, aprovizionare, camion, recepție. În timp ce colegii mai își fac sarcinile, Store Managerul este ca un titirez. Trebuie să faci follow-up, să mergi la colegi să îi întrebi cum se descurcă, să le dai un feedback, să te ocupi de situațiile mai dificile din magazin. Ca Store Manager nu prea stai, ești în permanență peste tot în magazin”, povestește Miruna.

În afară de sport, îi place să se uite la filme, să se plimbe în natură și să gătească.

“Am făcut sport doar la școală, am fost în echipa de handbal, iar în liceu am fost în echipa de dans. Atunci, timpul liber mi-l petreceam în sala de repetiții din Vâlcea, cu trupa de dans”, își aduce ea aminte.

PORTRET DE STORE MANAGER   

În toamna anului 2020, am realizat un chestionar amplu în rândul celor 3000 de Store Manager JYSK din toate țările, pentru a afla ce îi motivează, ce le place să facă, ce pasiuni au și ce îi unește.

Una dintre pasiunile cel mai des întâlnite în rândul directorilor noștri de magazin este sportul. 90% dintre respondenți au o viață activă sau practică un sport. În România, procentul este chiar mai mare. 96% dintre colegii din România spun că le place să se mențină în formă. 

Alte concluzii ale chestionarului au arătat că:

-  Un Store Manager JYSK este un lider înnăscut – orientat spre rezultate, pozitiv, hotărât, convingător și gata să își asume riscuri.
- În medie, s-a angajat la JYSK la vârsta de 29 de ani și are 15 ani de educație.
- 96% au o viață activă, practică un sport și vor să se mențină în formă.
- 93% spun că le place să gătească
- 79% cred că este important să aibă grijă de mediu.
- 97% sunt pasionați de designul interior.