Portret de trainer: Mihăiță Dumitrache despre implicare

Este Store Manager la JYSK Balotești și unul dintre colegii care s-au alăturat echipei de traineri JYSK, pentru a transmite mai departe cunoștințele sale și pentru a ajuta alți angajați JYSK să învețe și să evolueze. Astăzi vi-l prezentăm pe Mihăiță Dumitrache.

Mihăiță s-a alăturat companiei în urmă cu 5 ani ca Deputy Store Manager pentru magazinul JYSK din Titu. După doar 9 luni, a fost promovat ca Store Manager în același magazin. Apoi a acceptat provocarea de a se muta în zona București pentru a prelua poziția de Store Manager în magazinul JYSK Balotești . 

Pe lângă activitatea de coordonare a echipei JYSK Balotești , Mihăiță Dumitrache a intrat și în echipa de traineri JYSK și, ca trainer, a susținut cursuri de Feedback, Profile, Mediu de lucru și Recrutare în cadrul programelor Store Manager Trainee și Talent Academy.

Pentru a fi un trainer bun, crede că este nevoie de multă implicare:

“Calitățile unui trainer bun sunt profesionalismul, dedicarea, capacitatea de a oferi multe exemple concrete, care să îi ajute pe colegi să înțeleagă mai ușor conceptele prezentate, capacitatea de a interacționa cu publicul. Și, bineînțeles, este nevoie de o pregătire temeinică înainte de susținerea trainingului”, spune Mihăiță.

Importanța feedback-ului

Pentru că a luat parte, la rândul lui, la programele de instruire JYSK, a învățat cât de important este feedback-ul constructiv, care te ajută să evoluezi și să te perfecționezi.  

“Este un lucru foarte bun să împărtășești experiența ta adunată în atâția ani cu toți colegii și există o satisfacție mare pentru mine când îi văd atenți la tot ce discutăm. Este un lucru bun să poți oferi feedback și să vezi cum colegii îl pun în practică, dar și să primești feedback. Cred cu tărie că așa m-am dezvoltat eu în toți acești ani, datorită feedbackului”, continuă Mihăiță.

Așa cum am văzut și în cazul altor traineri, în cadrul programelor de instruire nu învață doar participanții la training, ci și cei care predau. Este și cazul lui Mihăiță, care este de acord că experiența trainingurilor îi dezvoltă și pe cei instruiți, și pe cei care instruiesc. 

“Este o experiență de echipă și contează foarte mult ca fiecare coleg să asimileze informațiile și să să pună în practică ceea ce a învățat, atunci când se întoarce în magazinul său. Contează foarte mult să oferi exemple concrete și sa fii mereu pregătit să răspunzi la întrebări”, încheie el.