A Alemanha lança o Unified Commerce
- A JYSK continua o seu percurso rumo ao omnicanal com a implementação do Unified Commerce nas três primeiras lojas JYSK na Alemanha.
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Unified Commerce: a revolução no dia a dia da loja
- A implementação do Unified Commerce revolucionou a forma como trabalhamos na loja, otimizando processos-chave como a gestão de stock, o atendimento ao cliente e a automatização de tarefas.
O atendimento ao cliente na era do Unified Commerce
- A equipa do Centro de Atendimento ao Cliente adota e enumera os benefícios do Unified Commerce no seu trabalho diário.
Serviço ao Cliente recebe prémio de melhor desempenho
- Os departamentos de serviço ao cliente da JYSK foram reconhecidos como os de melhor desempenho na área B2C (business-to-consumer) pela Capturi, graças às suas ótimas pontuações de satisfação do cliente.
Unified Commerce: Experiências que Inspiram na JYSK Ibéria
- No caminho para a omnicalidade, a JYSK implementou com êxito em Espanha e em Portugal, o sistema Unified Commerce na totalidade das suas lojas, no período que decorreu entre abril e agosto de 2024.
IT torna-se parte da alta administração da JYSK
- Como parte do fortalecimento do desenvolvimento de IT da JYSK, a área de negócios de IT torna-se parte da Equipa de Gestão Executiva da JYSK. O Chief Information Officer Keld Marott é promovido a Executive Vice President of IT.
A nova CFO quer aproximar-se mais dos clientes
- No seu novo "trabalho de sonho", a CFO da JYSK, Signe Lind Jacobsen, está ansiosa por se aproximar mais dos clientes.
Implementação do Unified Commerce acelera
- O novo ponto de venda tem muitas funcionalidades novas. E, agora, a implementação está a acelerar.
O CIO celebra o 20.º aniversário na JYSK
- A 1 de maio de 2023, celembram-se 20 anos desde que Keld Marott começou a desempenhar as funções de auditor interno na JYSK. Hoje, como Chief Information Officer (CIO), dirige o departamento de TI da empresa com mais de 250 colaboradores.