Kapster Inge en student Ricardo runnen nu hun eigen winkel

Weer zijn tien JYSK-collega’s geslaagd voor het Store Manager Traineeship! Hoe is het om zo’n intensief opleidingsprogramma te doorlopen? Ervaringsdeskundigen Inge Jonckheere en Ricardo Elout doen hun verhaal.

Het Store Manager Traineeship, kortweg SMT, is hét opleidingsprogramma van JYSK. Deelnemers worden in enkele maanden tijd klaargestoomd om hun eigen winkel te draaien. Je leert er alles over leidinggeven, de verschillende managementtools en hoe je dit alles in de praktijk brengt in een eigen winkel.

Vanwege de snelle groei in Nederland en België is JYSK doorlopend op zoek naar toekomstige winkelmanagers. Het traineeship bestaat uit een reeks van vijf modules, van telkens van vijf werkdagen. De trainingen worden gehouden op de vaste locatie in Maarsbergen, soms met een uitstapje naar de winkel of het hoofdkantoor in Arnhem.

Razendsnel carrière maken

Voor het eerste SMT van het boekjaar, dat in september begon, zijn tien kandidaten geselecteerd. Deze SMT’ers – zes uit Nederland en vier uit België – hebben allemaal een eigen achtergrond. Sommigen maken razendsnel carrière bij JYSK, anderen hebben al jarenlange ervaring opgedaan in de winkel en zetten nu een grote stap richting een eigen winkel.

Ricardo Elout (28) zit inmiddels in zijn vijfde jaar bij JYSK. “Ik studeerde bouwkunde toen ik in de zomer op zoek was naar een bijbaan op de meubelboulevard in Beverwijk. Ik kwam precies op het juiste moment de winkel van JYSK binnen”, herinnert hij zich.

Driekwart jaar verder besloot Ricardo te stoppen met zijn opleiding. “Ik heb toen gevraagd of ik fulltime in de winkel mocht werken. Zo ben ik doorgestroomd”, vertelt hij.

Na een periode als logistiek medewerker in Beverwijk werd hij Assistent Store Manager in de winkel Amsterdam-Noord. Inmiddels staat hij alweer ruim anderhalf jaar in Akerpoort, eveneens in Amsterdam. “Ik stond er altijd wel voor open om mee te doen aan het SMT. Ik merk dat ik het leuk vind om me te verdiepen in het werken met mensen.”

Van kapster tot Store Manager

Inge Jonckheere (27) werkt nog geen twee jaar bij JYSK. “Ik kom uit een totaal andere sector. Ik ben zeven jaar kapster geweest. Ik had nog nooit een dag van mijn leven als verkoper gewerkt, dus het was iets helemaal anders toen ik hier kwam werken. Ik zag het echt als een tijdelijke job, maar omdat ik het zo leuk vond, ben ik gebleven.”

Na een inwerkperiode in Oostende, ging Inge als verkoopmedewerker aan de slag in de nieuwe winkel in Blankenberge. Een paar maanden later was ze al Assistent Store Manager en deed ze mee aan het Talent Program. Nog binnen het jaar was ze Store Manager van de winkel in Roeselare. “Het is heel snel gegaan”, vat Inge samen.

Heel veel informatie

De afgelopen maanden deden Inge en Ricardo met acht collega’s mee aan het SMT. Niet alleen volgden ze samen de trainingen, ze kookten ook samen en gingen ‘s avonds met elkaar karten, lasergamen en uit eten. “Het is heel goed bevallen. We zaten in een hele goede groep, die het beste in elkaar naar boven haalde. Dat heeft zeker geholpen”, vertelt Inge.

In de vijf modules heeft ze ‘heel veel informatie’ gekregen die ze meeneemt naar haar winkel in België. “Het werpt een heel andere blik op de job. Je krijgt onmisbare kennis om een winkel te runnen”, zegt zij.

Ook Ricardo kijkt met plezier terug op het opleidingstraject van de afgelopen maanden. “Je krijgt nieuwe inzichten, vooral in hoe je een team kunt bouwen en aansturen. Daar hebben we intensieve, leerzame modules voor gehad. De tools die we hier hebben gekregen, neem ik mee terug naar de winkel”, zegt hij.

‘Mijn ogen zijn hier geopend’

Tijdens het SMT krijg je ook veel inzicht in je eigen gedrag, merkt Inge. “Dat is denk ik de belangrijkste les voor mij geweest. Over hoe je bent als persoon en waarom je een bepaald gedragsprofiel hebt. Ik denk wel dat mij ogen hier zijn opengegaan. Je leert jezelf veel beter kennen, je eigen sterktes en je ontwikkelpunten.”

Wat is hun volgende stap, nu Inge en Ricardo het SMT hebben afgerond en een eigen winkel onder hun hoede hebben? “Ik ga mij nu eerst volledig focussen op de winkel en mijzelf verder ontwikkelen in deze functie”, zegt Ricardo.

“Ik zou me graag willen ontwikkelen op het gebied van training geven”, zegt Inge. “Dat ik straks bijvoorbeeld zelf training mag geven bij het Talent Program. Hoe leuk zou dat zijn!”