Dit is de aantrekkelijkste winkel van JYSK in Nederland
Datum:
Author: Nick Möller, Communications Manager, JYSK The Netherlands & Belgium
Categorie: Attractive Stores
En de winnaar is… Epe! Als 'Most Attractive Store' van Nederland gaat de winkel in Epe de strijd aan met de winnaars uit andere JYSK-landen.
"Goedemiddag, kan ik u helpen?" Verkoopmedewerker Marina laat meteen zien waarom de winkel van JYSK in Epe is verkozen tot Most Attractive Store van Nederland. Klanten in de winkel begroeten, daar begint het namelijk mee.
"De klanten die hier in Epe binnenkomen, moet je echt aanspreken. Ze laten je dan zien wat ze willen hebben en vandaaruit kun je met de klant meedenken. Hoe kan ik dit eventueel upsellen naar een beter artikel, naar de behoeften van de klant? En we proberen zoveel mogelijk bij te verkopen", vertelt Mandy Halfwerk, Store Manager in Epe.
Dat betekent bijvoorbeeld dat de klant die een loungeset koopt, ook een beschermhoes krijgt aangeboden. En dat hij gewezen wordt op de extra korting die je krijgt als je staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.
Maar een goed verkoopgesprek is niet de enige reden dat de winkel in Epe de competitie Most Attractive Store in Nederland heeft gewonnen. De winkel ziet er namelijk ook nog eens heel goed uit. Epe is in korte tijd helemaal klaargestoomd voor het outdoorseizoen. "Het mooiste deel van de winkel vind ik de tuinindeling aan de voorkant, waar alle loungesets bij elkaar komen", vertelt Mandy.
'Alles in de winkel klopt'
Volgens Retail Manager Thomas Pathuis heeft de winkel van JYSK in Epe de 'mooiste uitstraling' van allemaal. "Alles staat op concept, de winkel is goed gevuld, het magazijn is netjes en de planning is op orde. Alles in de winkel klopt."
Mandy Halfwerk is trots dat haar winkel de wedstrijd in Nederland heeft gewonnen. Daardoor mag ze in ieder geval een weekendje weg met het team in eigen land. De tweede plek was weggelegd voor Breda, waar het hele team samen uit eten gaat.
Wat het geheim achter het succes in Epe is? "We hebben er met het team alles aan gedaan om er zo'n mooi mogelijke winkel van te maken. We zijn volop in de cijfers gedoken", vertelt Mandy. "En we hebben de ervaring in het team. We voelen elkaar op alle punten aan en we versterken elkaar."
Er staat een heel gedreven team, zegt Thomas Pathuis. "Met Mandy als een motiverende manager, die iedereen traint en opleidt. Bij het bezoek van de directie uit Denemarken in november blonk Epe ook al uit als een van de mooiere winkels. Dat ze nu de wedstrijd winnen, laat zien dat er structuur in zit."
"We zorgen dat de winkel op orde blijft. Dat het magazijn op orde blijft. En dat we altijd met de klanten bezig zijn. Als er iemand rondloopt, in de matrassenstudio of waar dan ook, dan gaan we erop af", vertelt Mandy.
Felbegeerde hoofdprijs
Als Most Attractive Store in Nederland strijdt Epe nu met de winnaars uit andere landen voor de felbegeerde hoofdprijs: een weekendje weg met het hele team naar een grote stad in het buitenland. "Ik denk dat we een hele goede kans maken om te winnen. Ik ben benieuwd hoe de winkels in andere JYSK-landen erbij staan in vergelijking met het mooie Epe", zegt de Store Manager.
Thomas is ervan overtuigd dat de prijs naar Nederland gaat: "Natuurlijk gaan we winnen!"