Store Managers opgewarmd voor belangrijkste periode van het jaar

Twee keer per jaar komen alle Store Managers van JYSK uit Nederland samen. Meer dan honderd toppers volgen presentaties en workshops om daarna vol nieuwe inzichten en inspiratie aan de slag te gaan in de winkel.

Een sfeerimpressie van de eerste SM-dag van 2023:

Het is de eerste keer dat hotel Van der Valk in Nijmegen-Lent het toneel is van de Nationale Store Managers Dag van JYSK. Traditioneel verricht country director Frank Christant in de grote zaal de aftrap van de SM-dag.

Alle aanwezigen worden ondergedompeld in de laatste cijfers over de groeiende omzet, maar ook de oplopende kosten. Bovenal wordt iedereen warm gemaakt voor de belangrijkste periode van het jaar. "Ik heb mooi weer besteld, dus hopelijk ben je klaar om er het beste tuinseizoen ooit van te maken", spreekt Frank de zaal toe.

Aan de slag in workshops

Als de jarige Store Manager Ruben Lonis in het zonnetje is gezet en ook alle nieuwe gezichten op de SM-dag zich hebben voorgesteld, is het tijd om in groepen aan de slag te gaan. Dat gebeurt in vijf kleinere zaaltjes, waar Retail, B2B, HR, Finance en Customer Service de workshops verzorgen.

Wat kun je doen om je winkelpersoneel door te ontwikkelen? Hoe maak je een zakelijke klant aan? Waarom moet je vertrouwen op het semiautomatisch ordersysteem (SAO)? En hoe haal je het meeste uit een click & collect-bestelling? Het zijn zomaar wat vragen die de Store Managers met elkaar proberen te beantwoorden.

Vol enthousiasme terug naar de winkel

Maar de SM-dag draait om meer dan alleen kennis opdoen en informatie delen. Het is ook de dag dat alle Store Managers elkaar weer even zien en kunnen bijkletsen. Om uiteindelijk vol enthousiasme terug te gaan naar de winkel. "Straalt iedereen nog en kunnen we iedereen weer aan het stralen krijgen?", vat HR Manager Ton Wenting samen.

Het enthousiasme is op deze SM-dag zeker voelbaar. Bijvoorbeeld als Frank Christant vertelt over de nieuwe winkelwedstrijden en prijzen die daarbij horen. Maar vooral wanneer de Store Managers horen dat er headsets en elektronische prijskaartjes hun kant op komen, klinkt er gejuich.

"Ik word heel blij als ik de drive zie van iedereen die hier in de zaal zit", aldus Frank in zijn slotwoord. "Dit is de top van JYSK Nederland die hier zit. Ik denk dat de meeste van jullie zichzelf onderschatten. De meesten hebben helemaal niet in de gaten hebben hoe belangrijk je bent in jouw winkel. Als voorbeeld, mentor en opleider. Als papa of mama van de winkel. Jullie bouwen de teams en zorgen samen voor het resultaat."

Bekijk de foto's van de Nationale Store Managers Dag: