La Germania dà il via a Unified Commerce
- JYSK prosegue il suo percorso verso l'omnicanalità implementando Unified Commerce nei primi tre negozi JYSK in Germania.
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Il servizio clienti riceve un premio per l'eccellente lavoro svolto
- I team del servizio clienti di JYSK sono stati riconosciuti da Capturi come i più performanti nell'area B2C (business-to-consumer) grazie agli ottimi punteggi di soddisfazione dei clienti.
L'IT diventa parte del top management di JYSK
- Come parte del rafforzamento dello sviluppo IT di JYSK, l'area aziendale IT diventa parte del JYSK Executive Management Team. Il Chief Information Officer Keld Marott è stato promosso a Executive Vice President IT.
Gli input dati dai colleghi dei negozi migliorano i sistemi IT
- I sistemi IT user-friendly sviluppati insieme ai colleghi dei negozi semplificano le mansioni e consentono di avere più tempo da dedicare ai clienti nei negozi JYSK.
Una nuova metodologia fa risparmiare fino a 1 milione di fogli di carta
- Invece di un foglio di carta stampato, la programmazione quotidiana nei negozi ora avviene con un cellulare. In questo modo si risparmia fino a 1 milione di pagine stampate ogni anno.