Skip to main content

Video od Vesna Kukić Lončarić, Country Manager

Datum:

Author: ,

Kategorija: Strategy

Vesna Kukić Lončarić
Vesna Kukić Lončarić
CM JYSK WB

Drage Kolege,

S početkom nove financijske godine završava naša CUSTOMER FIRST strategija koja je trajala 5 godina i donijela nam izvrsne rezultate.

Zahvaljujući vašem radu, trudu i fokusu na kupce, zadnjih 5 godina bile su najbolje godine po prometu i EBITu u JYSK West Balkan te svi zajedno možemo biti ponosni na posao koji smo napravili. Iz godine u godinu smo rasli i svake godine smo imali bolje rezultate.

Zahvaljujem svakom JYSK djelatniku pojedinačno koji je svojim radom ugradio i dio sebe u ovaj fantastični rezultat. 

S početkom nove financijske godine krećemo i s novom strategijom koju smo pripremali više od 9 mjeseci i uvjereni smo da će nam u sljedeće 3 godine donijeti najbolje rezultate do sada.

Kupac i dalje ostaje naš fokus, no znamo da se navike kupaca mijenjanju pa se i mi kao kompanija moramo pripremiti na promjene kako bismo bili jedan korak ispred i spremno dočekali nove izazove koji nas čekaju u budućnosti.

Kako bismo u tome uspjeli, kupovinu trebamo učiniti što jednostavnijom i ugodnijom bez obzira gdje i kako kupac kupuje. Trebamo ostati blizu kupca i razumjeti njegove potrebe i zato se naša nova strategija zove

„SEAMLESS AND CLOSER TO THE CUSTOMER“

JYSK će se u sljedeće 3 godine fokusirati na povećanje broja trgovina i zemalja u kojima posluje, privlačenje i zadržavanje kvalitetnih djelatnika, rast online kupovine, bolje korištenje podataka u svrhu povećanja prodaje, a naravno fokus ostaje i na troškovima.

Uz navedeno zadržali smo i već postojeća 4 Retail fokus područja: jednostavna kupovina, kompetentni djelatnici, atraktivna trgovina i kvalitetna interna organizacija.

Vjerujemo da je ovo ključ našeg uspjeha do jedne od najuspješnijih Retail kompanija u svijetu!

Krenimo zajedno u budućnost s osmijehom na licu i usrećimo naše kupce ugodnom i jednostavnom kupovinom u JYSKu!

Vaš CM,

Vesna Kukić Lončarić

 

Latest news

Ditte is Sustainability Director in JYSK

Ditte i njezin tim predvode JYSKove održive prakse

- Tijekom prošle godine, fokus Ditte Revsbæk Hansen i njezinog tima bio je postaviti strateški smjer održivosti u JYSKu.

DCL JYSK

JYSK postavio prvi stup novog distribucijskog centra u Nizozemskoj

- Postavljanje prvog stupa u izgradnji novog distributivnog centra u Lelystadu, nedaleko od Amsterdama, označilo je važan korak za JYSK i njegov logistički tim.

Saša Cvitan

Kako postati najbolji agent korisničke službe u JYSKu? Odgovor zna Saša Cvitan!

- Na godišnjem natjecanju za najboljeg agenta korisničke službe, koje se provelo na razini cijelog JYSKa, pobjedu je odnijela Saša Cvitan, Customer Service Area Responsible za JYSK Sloveniju, Hrvatsku, Bosnu i Hercegovinu i Srbiju.

Komentiraj

Sjeti se pravila ponašanja :)

About JYSK

Careers

JYSK Head Office