Odotukset ylittävä asiakaspalvelu johtaa parempaan myyntiin
- Asiakkaat arvostavat asiakaspalvelukeskuksen saumattonta asiakaspalvelua. Tyytyväisyys on kasvanut ja asiakkaiden antamat suosittelupisteet ovat kasvaneet.
3 osumaa ''
- Jotta työntekijät saavat enemmän aikaa myymälöiden asiakkaiden palveluun, Customer Service Centre -asiakaspalvelukeskukset käsittelevät yhä enemmän myymälöiden puheluista.
Pienestä myymälästä Unkarin pääkonttoriin
- Péter Csikai on yksi monista esimerkeistä siitä, kuinka JYSK mahdollistaa oman urapolun luomisen.