Johtamisen ydin JYSKissä: tavoitteita, kannustusta ja vastuuta

Myynti on JYSKissä sydämen asia. Meillä jokainen työntekijä ymmärtää, että hyvä asiakaskokemus ja aktiivinen myyntityö kulkevat käsi kädessä. Tavoitteet ovat selkeitä ja niihin tähdätään yhdessä, tuloksellisesti ja ylpeydellä. Onnistumisista juhliminen on osa arkea. Pienet ja suuret voitot huomataan ja niistä iloitaan yhdessä, se vahvistaa motivaatiota ja tiimihenkeä. Meillä menestys ei jää huomaamatta.

Valtuuttaminen näkyy luottamuksena ja vastuuna. Jokaisella on mahdollisuus vaikuttaa omaan työhönsä ja tehdä päätöksiä. Tämä luo omistajuutta, kasvattaa osaamista ja tukee kehittymistä.

Myymäläpäällikkö arjen mahdollistajana

Myymäläpäällikkö Mira Levola kiteyttää oman johtamisensa ydintä näin:
– Esihenkilönä koen, että minun tärkein tehtäväni on mahdollistaa tiimin onnistuminen. Poistan esteitä ja suunnittelen arkea niin, että jokainen voi keskittyä täysillä asiakaspalveluun ja myyntiin. Silloin tuloksia syntyy luonnostaan.
Selkeät tavoitteet ja jatkuva kannustaminen ovat tärkeä osa arkea. Katso videolta miten hänen tiiminsä syttyy.

– Me asetamme aina tavoitteet ja katsomme yhdessä, miten kisaan lähdetään. Seuraamme, kuinka paljon myydään ja kuka onnistuu missäkin. Jos jollakin on erityinen vahvuus, haastan häntä hyödyntämään sitä entistä enemmän – ja samalla koko tiimi oppii toisiltaan.

Kilpailuhenkisyys näkyy Levolan mukaan positiivisesti myymälän sisäisinä kisoina ja alueellisina mittelöinä.

– Saatamme järjestää omia myymäläkisoja tai kisata naapureita vastaan. Se tuo hauskaa draivia ja pitää tiimin virkeänä. Onnistumisia juhlitaan yhdessä ja on tärkeää, että jokainen onnistuminen huomataan.

– Juhlistamme voittoja ja onnistumisia ihan arjessa – välillä työvuorossa pienellä palkinnolla, välillä vain pysähtymällä yhdessä iloitsemaan. Myös Telegram-ryhmissä nostamme hyviä tuloksia esiin. Se tuo iloa ja vahvistaa tunnetta siitä, että pärjäämme yhdessä.

Vastuuta ja mahdollisuuksia kaikille

Valtuuttaminen on yksi Levolan johtamisen kulmakivistä.

– Minulle valtuuttaminen tarkoittaa sitä, että jaan vastuuta tiimille heidän vahvuuksiensa ja kiinnostuksenkohteidensa mukaan. En kaada tehtäviä kenenkään niskaan, vaan annan sopivan kokoisia vastuita, joilla voi kasvaa ja kehittyä.

– Kun tiimin jäsen näkee oman kehityksensä ja sen, että hänelle luotetaan, syntyy aitoa omistajuutta työhön. Se on arvokasta sekä yksilölle että koko tiimille.