Novedades de nuestro CEO
Estimados equipos,
Es fantástico ver cómo vuestra actitud de ventas positiva y mentalidad centrada en el cliente siguen generando sólidos resultados tanto en nuestra facturación como en el número de clientes, que sigue aumentando en nuestros países.
Todas nuestras categorías de productos también siguen creciendo, y los clientes acogen especialmente bien los muebles y artículos para el hogar.
¡Seguid con el excelente trabajo y los buenos resultados!
hito DE "ONE JYSK"
A finales de enero hemos alcanzado un hito muy importante para JYSK.
El último de los antiguos países de Dänisches Bettenlager (DBL), Italia, completó la implementación de Unified Commerce e integró sus canales de ventas, interacciones con clientes y sistemas back-end en la plataforma Unified Commerce (UC).
Con esta transición, también hemos completado nuestro proyecto One JYSK, fusionando DBL y JYSK Nordic en JYSK con el mismo nombre, los mismos conceptos de tienda y nuestros valores compartidos.
Ahora continuaremos la transición del resto de nuestros países JYSK a Unified Commerce para beneficio de nuestros clientes online, para el servicio de atención al cliente y las tiendas, lo que nos permitirá trabajar más estrechamente y crear una experiencia de compra verdaderamente fluida para nuestro creciente número clientes.
Gracias por VUESTRA participación en ESS
Acabamos de pasar la fecha límite para responder nuestra Encuesta de satisfacción de los empleados (ESS) y me gustaría daros las gracias a todos por vuestra participación.
El 98% de los equipos ha ejercido su derecho y deber de hablar, y vuestros aportes nos ayudarán a orientarnos sobre lo que estamos haciendo bien y dónde podemos hacerlo aún mejor.
Os informaremos de los resultados y aprendizajes cuando estén listos.
ACTUALIZACIÓN DE LA Visión DE JYSK Y LAS promesas al cliente
Como parte de nuestra estrategia en JYSK, “Customers’ first choice”, todas nuestras tiendas, oficinas y centros de distribución han recibido nuevos carteles donde podréis ver una visión actualizada de JYSK y nuestras promesas a los clientes.
Hemos hecho esto para que nuestros objetivos os resulten lo más claros posible, de modo que podamos crecer juntos.
Podéis encontrar más información sobre nuestra estrategia en MYJYSK y GO'JYSK.
Se acerca el verano
Aunque no lo parezca aún en el norte de Europa, la primavera está a la vuelta de la esquina, junto con nuestra temporada de jardín.
Este año, contamos con una gama aún más amplia de muebles de jardín, con nuevos productos fascinantes y colores más claros. Gracias a vuestra excelente actitud de ventas, creemos que esto tiene un gran potencial.
Mi equipo y yo quisiéramos agradeceros nuevamente por vuestro arduo trabajo y dedicación para hacer de JYSK un excelente lugar para trabajar y ser la primera opción de los clientes.
Atentamente,
Rami Jensen
Presidente y CEO
