Corona har skabt stor travlhed hos kundeservice
- Coronanedlukningen i foråret satte mange ting i stå. Men hos JYSKs Customer Service Centres (CSC) var situationen en helt anden. Aldrig før har de haft så travlt, og selvom stormen er løjet en smule af, er der stadig mere travlt end normalt.
Fra Randers over Brabrand til Canada
- Hvis man drømmer om et internationalt eventyr, behøver det ikke betyde, at man er nødt til at sige sit job op. 27-årige Kristina Sørensen fra Randers rykkede nemlig internt i JYSK fra hovedkontoret i Brabrand til JYSK Canada.
Input fra kunderne er en guldmine af informationer
- JYSK er i fuld gang med at indføre Customer Satisfaction Survey i alle butikker for at få en bedre forståelse af kundernes ønsker, så JYSK kan give den bedst mulige kundeservice.
Lasse fra CSC: ”Det er vigtigt, at butikker og CSC er hinandens bedste venner”
- JYSKs Customer Service Center (CSC) i Uldum tager sig af alle kundehenvendelser til JYSKs 108 butikker i Danmark – ansvarlig for det hele er Customer Service Manager Lasse Berg Sørensen.
JYSK Franchise: Fra én butik i Grønland til mere end 200 i verden
- Antallet af JYSK-butikker drevet under franchisekonceptet har rundet et skarpt hjørne. Med en ny strategi for JYSK Franchise er målet at sætte yderligere fart på væksten og gøre konceptet endnu stærkere.
© GOJYSK.com 2024
