170 kolleger deltog i online strategiworkshop
- Uden muligheden for at samle 170 kolleger i HimmerLand blev årets strategi-kickoff i stedet den største virtuelle begivenhed nogensinde i JYSKs historie.
16 Resultater med ''
Input fra kunderne er en guldmine af informationer
- JYSK er i fuld gang med at indføre Customer Satisfaction Survey i alle butikker for at få en bedre forståelse af kundernes ønsker, så JYSK kan give den bedst mulige kundeservice.
Lasse fra CSC: ”Det er vigtigt, at butikker og CSC er hinandens bedste venner”
- JYSKs Customer Service Center (CSC) i Uldum tager sig af alle kundehenvendelser til JYSKs 108 butikker i Danmark – ansvarlig for det hele er Customer Service Manager Lasse Berg Sørensen.
Nyt system styrer opgaver på mobilen
- JYSK Nordic introducerer nu et nyt Task Management System til at hjælpe med at styre opgaver i butikkerne, og samle den nødvendige viden på ét sted.
JYSK lancerer nyt mobilvenligt læringsværktøj
- JYSK-medarbejdere kan nu gennemføre E-læring alle steder, på alle tidspunkter og enheder.
Mobiler skaffer mere tid til kunderne
- I alle JYSK Nordics butikker på tværs af 20 lande bliver smartphones nu et arbejdsværktøj, som skal gøre opgaver lettere at løse for medarbejderne og give mere tid til kunderne.
Kolleger udveksler erfaringer i Polen
- En gruppe polske Store Manager Trainees besøgte Customer Service Center i Radomsko for at få indblik i afdelingens arbejde.