Noua strategie, prezentată la Retail Seminar în București

Toți District Manager-ii, Retail Manager-ii și Country Manager-ii din cadrul JYSK au fost invitați pe 4 și 5 septembrie la București, în România, pentru a afla mai multe despre noua strategie și despre schimbările în ceea ce privește rolul de District Manager.

Seamless & Closer to the Customer.

Aceasta este denumirea strategiei după care se va ghida JYSK în următorii trei ani.

Pentru a se asigura că District Manager-ii și Retail Manager-ii înțeleg strategia și pot răspunde la întrebări cu privire la aceasta, s-au întâlnit toți la București timp de două zile în septembrie.

Pe 4 septembrie, prima zi a seminarului de retail, s-a pus accentul pe detaliile strategiei și ce va însemna pentru JYSK, în timp ce a doua zi a fost dedicată schimbărilor privind rolul de District Manager (DM), care vor fi implementate când DM 3.0 va intra în vigoare în lunile următoare.

„La JYSK, știm că nu este suficient să te așezi la birou și să decizi asupra unei strategii în cadrul echipei de conducere din Brabrand. Dacă vrem să devină realitate, trebuie să ne asigurăm că toată lumea o înțelege cu adevărat (...)”
- Mikael Nielsen | Executive Vice President Retail

„Este minunat să vezi atât de mulți colegi implicați și inspirați aici, la București. La JYSK, știm că nu este suficient să te așezi la birou și să decizi asupra unei strategii în cadrul echipei de conducere din Brabrand. Dacă vrem să devină realitate, trebuie să ne asigurăm că toată lumea o înțelege cu adevărat, iar District Manager-ii joacă un rol crucial în realizarea acestui lucru. Este o investiție fantastică să aduci cu avionul colegi din 20 de țări pentru a lucra și a se alinia cu noua noastră strategie”, a spus Mikael Nielsen, Executive Vice President Retail.

GO digital

Însă strategia nu a fost singurul punct de pe ordinea de zi.

Ziua a doua s-a concentrat pe schimbările sarcinilor pe care un District Manager le va avea, care vor fi implementate în toate țările în următoarele luni.

Pe lângă faptul că li s-au prezentat modificările, toate echipele la nivel de țară au lucrat intens pentru a trece de la simple cuvinte pe hârtie la acțiuni pe plan local, aceasta fiind, de asemenea, o parte importantă a strategiei generale.

„Schimbările sunt legate de strategie, în sensul că scopul lor este să le permită District Managerilor să petreacă mai mult timp în magazine și să poată acorda mai mult sprijin Store Managerilor și altor angajați din magazin. Asta înseamnă, de asemenea, mai mult timp pentru clienți”, a spus Michael Olesen, Head of Retail.

Printre altele, schimbările se concentrează pe digitalizare, folosind mai mult instrumente precum MYJYSK și Storefront și, în general, înlocuind utilizarea computerului în birou cu utilizarea instrumentelor mobile.

De asemenea, District Manager-ii ar trebui să acorde mai mult timp angajaților magazinelor din districtul lor și să aibă o atenție sporită asupra mediului de lucru din toate magazinele.

Multă energie

Pe de altă parte, aceștia vor aloca mai puțin timp pentru BI, deoarece numărul rapoartelor BI a fost redus, promovându-se în același timp o utilizare sporită a Skype for Business, astfel că District Manager-ii vor petrece mai puțin timp pe drum.

„Am avut ocazia să văd ce planifică majoritatea echipelor la nivel de țară în ceea ce privește implementarea District Manager 3.0 și chiar cred că, atunci când planurile vor deveni realitate, va reprezenta un beneficiu pentru magazinele și clienții din toate țările”. Per ansamblu, sunt foarte mulțumit de cele două zile și toți au plecat din București plini de energie și gata să meargă acasă și să aducă o schimbare în bine”, a spus Michael Olesen, după încheierea celei de-a doua zile la București.