Näin JYSK varmistaa tuotteittemme laadun
Päivämäärä: 19/09/2017
Author: Martin Fyn Aamand, Head of Communications & PR
Kategoria: Product Quality & Safety
Tiedämme JYSKissä, että tuotelaatu on ratkaisevinta asiakkaillemme. Kun kysyimme 12 000 asiakkaalta, mikä heille oli tärkeintä, kun he tekivät ostoksia JYSKissä, ”luotettava tuotelaatu” oli selvästi ykkössijalla. Siksi panostamme laadun ja turvallisuuden varmistamiseen aina toimittajiemme valinnasta siihen, miten asiakkaat kokoavat ja käyttävät tuotteita kotonaan.
TOIMITTAJIEN VALINTA
JYSKille on ratkaisevan tärkeää, että tuotteemme vastaavat standardejamme ja että valitsemme toimittajamme huolellisesti.
VIERAILU TEHTAISSA
Ostajamme käyvät säännöllisin välein henkilökohtaisesti tehtaissa tarkastamassa tuotteittemme laadun.
QUALITY CONTROL JAKELUKESKUKSISSA
Kun tuotteet saapuvat jakelukeskuksiimme, JYSKin Quality Control tarkastaa ne uudelleen, ennen kuin ne lähetetään myymälöihimme.
ULKOISTEN KUMPPANIEN TEKEMÄT TESTIT
Toteutamme kestävyys- ja turvallisuustestejä yhteistyössä ulkoisten testikumppaniemme kanssa. Testaamme esimerkiksi vakautta ja vaarallisia aineita.
ASIAKASPALAUTTEET
Kun tuote poistuu myymälästämme tai jakelukeskuksestamme, teemme asiakkaille helpoksi antaa meille palautetta, jos tuote ei vastaa odotuksia. Tämän voi tehdä esimerkiksi asiakaspalvelun tai JYSK.fi-sivun kautta.
