Как в JYSK гарантираме качеството на нашите продукти
Дата: 19/09/2017
Author: Martin Fyn Aamand, Head of Communications & PR
Категория: Product Quality & Safety
В JYSK знаем, че качеството на продуктите е всичко за нашите клиенти. Когато попитахме 12 000 клиенти какво бе най-важно за тях, докато пазаруват в JYSK, на първо място ясно се открояваше „надеждното качество на продуктите“. Затова за нас е въпрос на чест да гарантираме добро качество и безопасност – от момента, в който избираме доставчиците си, до момента, в който клиентите сглобяват и използват продуктите в дома си.
ПОДБОР НА ДОСТАВЧИЦИТЕ
От съществена важност за JYSK е нашите продукти да отговарят на стандартите ни, затова избираме внимателно своите доставчици.
ПОСЕЩЕНИЯ ВЪВ ФАБРИКИТЕ
Нашите купувачи лично посещават фабриките редовно, за да проверят качеството на продуктите ни.
КАЧЕСТВЕН КОНТРОЛ В ДИСТРИБУТОРСКИТЕ ЦЕНТРОВЕ
Когато продуктите пристигнат в нашите дистрибуторски центрове, отделът по качествен контрол на JYSK ги проверява отново, преди да бъдат изпратени към магазините ни.
ТЕСТОВЕ С ВЪНШНИ ПАРТНЬОРИ
Ние правим тестове за издръжливост и безопасност в сътрудничество с външни партньори за тестване. Тестваме например за стабилност и наличие на опасни вещества.
МНЕНИЯ ОТ КЛИЕНТИ
След като продуктите напуснат нашия склад или дистрибуторски център, предоставяме на клиентите си лесни начини да ни изпратят обратна връзка, ако качеството не отговаря на очакванията, например чрез „Обслужване на клиенти“ или на JYSK.bg.
