A koronavírus miatt soha nem áll meg az élet az Ügyfélszolgálatokon

23/10/2020 - A koronavírus okozta tavaszi leállások sok tevékenységnek gátat szabtak, a JYSK Ügyfélszolgálatai (CSC) azonban kivételt képeznek ez alól. Sőt, még sosem tapasztaltak ennél nyüzsgőbb időszakot. Bár a nyomás enyhült, a CSC-k továbbra is elfoglaltabbak a szokásosnál.

A GOJYSK.com öt új nyelvvel bővül

01/10/2020 - A GOJYSK.com oldal öt új nyelvvel egészül ki, így még több JYSK-munkatárs olvashatja a vállalatunkkal kapcsolatos történeteket.

Rekordforgalom a JYSK-nél a COVID–19 ellenére

14/09/2020 - A számos kihívás ellenére a JYSK a valaha volt legnagyobb forgalmat érte el a 2019/20-as pénzügyi évben.

Spanyolországban megkezdte a működését új és modern elosztóközpontunk

07/09/2020 - Mostantól a spanyol és portugál JYSK-áruházakba Valencia helyett Chestéből érkeznek az áruk. Az új elosztóközpont modernebb és tágasabb, mint a régi valenciai központ.

A videós interjú: az új lépés a megfelelő kollégák megtalálásában

10/07/2020 - Tavaly, amikor a Skype vagy Zoom segítségével megvalósított megbeszélések lehetőségként kínálkoztak fel, nem pedig az egyetlen megoldásként, a JYSK új lépést vezetett be a toborzási folyamatban: a videós interjút. A GOJYSK.com arról kérdezte a román és lengyel kollégákat, hogy miért fontos és hogyan segít megtalálni a megfelelő jelölteket ez a megoldás.

A helyi vállalatközi lehetőségek megragadása

18/06/2020 - Egy épp kapóra jövő vállalatközi (B2B) ügyfél felérhet akár ezer hagyományos ügyféllel. Ezért fontos, hogy mindig nyitva tartsuk a szemünket.

170 munkatársunk vett részt az online stratégiai workshopon

12/05/2020 - Mivel idén nem volt lehetőség arra, hogy 170 munkatársunk személyesen találkozzon HimmerLandban, szokásos stratégiai indító megbeszélésünk a JYSK történetének legnagyobb virtuális eseménye formájában került megrendezésre.

Az ügyfelek véleménye az ismeretek aranybányája

10/02/2020 - A JYSK az összes üzletben bevezeti az ügyfél-elégedettségi felmérést annak érdekében, hogy jobban megértse az ügyfelek igényeit, és a lehető legjobb szolgáltatást nyújtsa.

A Customer Service Centre-ek átveszik az üzletekhez érkező hívások egy részét

08/11/2019 - Azért, hogy az üzletekben dolgozóknak több ideje legyen a vásárlókra, a Customer Service Centre-ek átveszik a hívások egy részét.