Lugnet en vinnande väg under pandemin

Den kom med extremt mycket osäkerhet, men under hela corona-pandemin har JYSK agerat lugnt och konsekvent.
Jesper Trapp, HR-chef på JYSK Sverige, är nöjd att den allmänna osäkerheten inte gått ut över medarbetarna.
– Jag är stolt över att vi aldrig greps av panik, säger han.

VISSTE DU ATT...?
I EN SERIE ARTIKLAR TITTAR GOJYSK NÄRMARE PÅ HUR DET ÄR ATT ARBETA PÅ JYSK.
DEL 4: CORONA-HANTERINGEN.

Det var helt okänd terräng: när coronaviruset gick från epidemi till pandemi  i början av 2020. Men medan många arbetsgivare valde att säga upp personal, söka bidrag och permittera, valde JYSK att avvakta.
Utfallet: rekordresultat två år i rad, trygga medarbetare och lovord från tillsynsmyndigheterna.
– Vi vill inte ha stöd från staten, ens för permissioner. Vi vill klara oss själva, och det har vi också gjort, säger Jesper Trapp.
Situationen i Sverige har inte skilt sig nämnvärt från andra länder, men restriktionerna har varit annorlunda. Jämfört med andra länder har Sverige förblivit förhållandevis öppet och likaså JYSKs butiker.
– Feedbacken vi fått från tillsynsmöjligheterna är att vår coronahantering håller top of class, säger Jesper Trapp.
JYSKs allmänna hållning har varit att följa myndigheternas rekommendationer och fokusera mycket på tydlighet. När restriktioner infördes i våra butiker, tog medarbetarna sig an uppdraget med stort engagemang.
– Rapporterna jag fått från länsstyrelser och arbetsmiljöverket är att vi ligger bra till. Flera saker vi gjort – exempelvis listorna över hur vi räknat fram maxantalet kunder i butikerna - vet jag har använts som inspiration för andra butiker.

Att JYSK samtidigt levererat ett starkt resultat beror i första hand på att organisationens olika delar täckt upp för varann. När det varit stängda butiker i Tyskland, har i stället butiker i Sverige och Polen dragit in pengar.
– Vårt mål är att lyfta samhället genom att göra vår sak. Och kan vi klara oss själv, ska vi också göra det, säger han.
Han är särskilt nöjd med att JYSK, trots pandemin, lyckats behålla en så stor del av sina talangfulla medarbetare. 
– Om vi inte hade lyckats hålla fast vid dem, hade det kunnat bli en dyr affär för oss, säger Jesper Trapp.
– Det fanns en tidpunkt under pandemin när JYSK, hade 2 000 butiker stängda runt om i Europa. Ändå lyckas vi leverera ett kanonresultat. Det tycker jag säger en hel del om kedjan vi är en del av.
Att JYSKs lugna väg varit vinnande är Jesper Trapp i dag helt säker på.
– Trots att vi haft utbrott i några butiker, har vi på det stora hela, haft bra kontroll på läget och haft en bra corona-hantering.
Varför har det varit viktigt att ?
– Av två skäl: vi är tydliga med att vi vill vara en attraktiv arbetsplats, och då är det viktigt att vara duktig på detta, men det handlar framförallt om att våra medarbetare ska känna sig trygga med att gå till jobbet.