Nietypowe otwarcie sklepu w Irlandii okazało się sporym sukcesem

Otwarcie czwartego sklepu w Irlandii nie było standardowym wydarzeniem. Brak systemu zraszaczy niemalże przekreślił otwarcie nowego sklepu w Portlaoise, ale dzięki świetnej pracy zespołowej udało się otworzyć tymczasowy sklep.

Irlandzki zespół musiał szybko wymyślić i znaleźć nowe rozwiązanie na zaledwie kilka dni przed planowanym otwarciem czwartego sklepu JYSK w Portlaoise.

Wizyta inspektora ze straży pożarnej niemalże przekreśliła otwarcie sklepu na zaledwie kilka dni przed otwarciem.

– Sklep w Portlaoise miał w zasadzie być pierwszym sklepem JYSK w Irlandii, ale jego otwarcie przekładano kilkukrotnie. W końcu 8 sierpnia byliśmy gotowi do otwarcia. W tym czasie mieliśmy już przygotowane wszystkie materiały marketingowe, zaprosiliśmy media na otwarcie i wydrukowaliśmy 50 tysięcy gazetek z ustaloną wcześniej datą otwarcia sklepu – mówi Roni Tuominen, Head of Retail JYSK Ireland.

Wyjść do klientów na zewnątrz

Ale wtedy pojawił się inspektor ze straży pożarnej i oznajmił, że bez działającego systemu zraszaczy, sklep nie może być gotowy na przyjęcie klientów, w dniu w którym to planowano.

– Usiadłem z Sales and Marketing Managerką Jenny i Retail Operational Managerką Karen i powiedziałem: Słuchajcie, musimy coś zrobić. Jeśli nie możemy wpuścić klientów do środka, musimy wyjść do nich na zewnątrz – mówi Roni.

 Jeśli nie możemy wpuścić klientów do środka, musimy wyjść do nich na zewnątrz.
- Roni Tuominen | Head of Retail JYSK Ireland.

W krótkim czasie zaaranżowali ekspozycje na zewnątrz sklepu z parasolami, meblami ogrodowymi i wieloma najlepiej sprzedającymi się produktami. Pojawiło się prawie 1000 kupujących klientów, co można uznać za duży sukces.

– Chociaż nie otworzyliśmy sklepu, tak jak było zaplanowane, ale osiągnęliśmy duży sukces dzięki włożonym wysiłkom i elastyczności zespołu. Poza tym pomogła nam nietypowa irlandzka pogoda – nie padało, za to było słonecznie – co oczywiście było wisienką na torcie – mówi Roni. 

Gdy system zraszaczy został zainstalowany, klienci w końcu mogli odwiedzić właściwy sklep JYSK w Portlaoise.