Customer Service

Customer Service meeting

Zadowoleni klienci to główny cel

- W marcu 2024 na Węgrzech odbyło się spotkanie grupy Customer Service Managerów, którego celem było zapewnienie jeszcze lepszej obsługi klientów JYSK.

Better customer service results in better sales

Lepsza obsługa klienta przekłada się na lepszą sprzedaż

- Zadowolenie klientów rośnie wraz z obsługą, jaką otrzymują w Centrach Obsługi Klienta JYSK.

foto

Nowe narzędzia dla pracowników oraz klientów JYSK

- Nowe narzędzia w pracy to nowe możliwości. Wzrasta liczba sklepów JYSK, rozwijają się usługi dla klientów, wzmacniane są również narzędzia do pracy w sklepach.

Black Week at DC Nassjö

Zbliża się najbardziej intensywny okres w roku

- Black Week to w JYSK jeden z najbardziej intensywnych okresów sprzedażowych w ciągu roku. W centrach dystrybucji wymaga planowania z dużym wyprzedzeniem.

CSC Spain and Portugal with President & CEO, Rami Jensen

JYSK docenia obsługę klienta

- Wszystkie kraje JYSK wzięły udział w celebracji tygodnia obsługi klienta 2023. Tydzień ten oferował różne wydarzenia dla działów obsługi klienta (CSC).

Carsten Nørgreen Weinkouff

JYSK wzmacnia uwagę na doświadczeniach klientów, dzięki nowemu kierownictwu wyższego szczebla

- W swojej nowej roli Executive Vice President, Carsten Nørgreen Weinkouff chce zrobić więcej, aby jeszcze bardziej zwiększyć sprzedaż oraz atrakcyjność handlową.

Cooperation

Pracownicy sklepów pomagają w obsłudze klienta

- W krajach zachodnich Bałkanów letnia współpraca pomiędzy działami sprzedaży oraz obsługi klienta zapewniła jeszcze lepszą jakość usług.

Asia

Opiekunki Magazynu JYSK dają dobry przykład

- W bieżącym roku finansowym już 182 koleżanki otrzymały uprawnienia do obsługi wózków Bravi, a 85 koleżanek zdało egzaminy i otrzymało uprawnienia na wózki widłowe UDT.

Headsets in all stores

Zestawy słuchawkowe w drodze do wszystkich sklepów JYSK

- Zestawy słuchawkowe zostały pomyślnie przetestowane. JYSK zdecydował się zainwestować w zestawy słuchawkowe, aby poprawić obsługę klientów we wszystkich krajach.