Zweite Reihe? Von wegen! Die 688 Deputy Store Manager:innen (DSM) in Deutschland sind so wichtig wie eh und je. Aber wie sieht ihr Job eigentlich genau aus? GOJYSK.com hat mit drei DSMs gesprochen – und diese könnten auf besondere Art und Weise nicht unterschiedlicher sein. 

Er hatte gemischte Gefühle. Er fragte sich, was wohl auf ihn zukommen würde. Er beschloss, die Dinge einfach auf sich zukommen zu lassen. Als Rick Päßler im Sommer 2023 seine Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel erfolgreich abgeschlossen hatte, wartete auf den 23-Jährigen gleich der nächste große Karriereschritt: eine Stelle als Deputy Store Manager. Doch zunächst musste er erstmal Abschied nehmen – und zwar von seinem Ausbildungsstore im sächsischen Aue. Denn die neue Herausforderung wartete im rund 30 Kilometer entfernten Annaberg-Buchholz. „Es war tatsächlich mein Store Manager in Aue. Er hat in mir Potenzial gesehen und mich dazu motiviert, diesen Schritt zu gehen. Er meinte, dass mich meine Ausbildung auf diesen Job gut vorbereitet habe“, erinnert sich Rick. Und: Sein ehemaliger Store Manager sollte Recht behalten.
 

Durch den Job habe ich einen besseren Überblick und Nähe zu den Mitarbeitenden gewonnen. Das ist cool. Und es war neu, zu lernen, wie man gemeinsam einen Store führt. 
Rick Päßler | Deputy Store Manager JYSK in Annaberg-Buchholz

"Natürlich habe ich mich gefragt, was da jetzt auf mich zukommt.“ Auf jeden Fall viele neue, spannende Aufgaben: „Durch den Job habe ich einen besseren Überblick und Nähe zu den Mitarbeitenden gewonnen. Das ist cool. Und es war neu, zu lernen, wie man gemeinsam einen Store führt.“ Das sei nicht immer ganz einfach, aber auch kein Problem. Und wie bewertet Rick seine bisherige Entwicklung als Deputy Store Manager? „Ich bin gut in die Rolle hineingewachsen“, resümiert Rick.

Gemeinsam geht mehr

Der Job des Deputy Store Managers ist ihr ebenfalls nicht fremd. Und das aus gutem Grund: Denn Steffi Perusinska hat diesen Karriereweg bereits 2005 eingeschlagen. Die gelernte Bürokauffrau mit mehr als 20 Jahren Einzelhandelserfahrung bekleidet diese ganz besondere Stelle im JYSK Store in Melle, Niedersachsen. Aus ihrer Sicht hat sich im Laufe der Zeit einiges bei den Deputys getan, besonders beim Thema Wertschätzung: „Hier bei uns in Melle gibt es keine Sprüche wie ‚Du bist ja nur die Deputy!‘ oder so. Alle geben mir das Gefühl, dass ich wichtig bin“, erzählt die gebürtige Brandenburgerin, die ihre Karriere bei JYSK 2003 als Verkäuferin startete und seitdem auch Area Responsible* für Oberbetten ist.

Wir arbeiten auf Augenhöhe und Schulter an Schulter – und das macht mich stolz. Steffi Perusinska | Deputy Store Managerin JYSK in Melle

„Heute machen wir alles gemeinsam. Wir schauen gemeinsam in die KPIs*. Wir entwickeln gemeinsam Maßnahmen und setzen diese gemeinsam um. Meine Store Managerin und mein District Manager binden mich in alle Entscheidungen mit ein. Meine Kolleginnen fragen mich um Rat, weil sie an meiner Meinung interessiert sind. Wir sind sieben Frauen im Store und bewältigen alle Herausforderungen gemeinsam. Wir arbeiten auf Augenhöhe und Schulter an Schulter – und das macht mich stolz.“

Kleiner Store, riesiges Potenzial

Auch sie kann stolz auf ihre bisherige Entwicklung sein: Swenja Ohland. Seit 2004 ist die gebürtige Flensburgerin bei JYSK. Aktuell ist die 43-Jährige Deputy Store Managerin in einer Flensburger Filiale – und bei dieser handelt es sich um eine ganz besondere. Denn: Der Store misst gerade einmal 270 m² Verkaufsfläche und ist somit der kleinste JYSK Store Deutschlands, einige Stimmen behaupten gar der Welt. Aber hier gilt ganz klar das Motto "Kleiner Store, riesiges Potenzial". Und über das verfügt Swenja definitiv. „Ich bin gerade als Store Manager Trainee gestartet", erzählt sie stolz. Die ersten Module in der JYSK Academy stehen bereits vor der Tür. Ob es schon immer ihr Wunsch gewesen sei, Store Managerin zu werden? Klare Antwort: Jein. "Ich wollte schon immer Store Managerin werden, habe nach meiner Ausbildung aber erstmal Erfahrung gesammelt. Da war es kein Thema für mich, weil es auch nicht greifbar für mich war. Meine jetzige Store Managerin hat mich aber irgendwann wieder in diese Richtung 'getreten'. So hat sich das dann ergeben", erzählt Swenja mit einem Augenzwinkern.

Als Deputy durfte ich bereits viel Verantwortung tragen. Ich habe Erfahrung und vor allem super viel Wissen gesammelt,. 
Swenja Ohland | Store Manager Trainee JYSK in Flensburg

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Ihr Job als Deputy Store Managerin habe sie gut auf die neue Herausforderung vorbereitet. "Als Deputy durfte ich ja bereits viel Verantwortung tragen. Ich habe Erfahrung und vor allem super viel Wissen gesammelt. Ich durfte bereits mit vielen verschiedenen Menschen zusammenarbeiten – besonders bei personaltechnischen Themen. All das kann ich später als Store Managerin einbringen." Und mit einem Lächeln fügt sie hinzu: "Mein District Manager und meine Store Managerin sind der Meinung, dass ich genau richtig für den Posten bin."

Area Responsible: Mitarbeitende, die für einen bestimmen Produktgruppenbereich verantwortlich sind
KPI: Kennzahlen, die Fortschritte und Erfolge dokumentieren