- JYSK Customer Service center za Slovenijo, Hrvaško, BiH in Srbijo je zmagal na tekmovanju CSC Black Friday, v katerem so sodelovale vse JYSK države.
JYSK praznuje službo za pomoč kupcem
- Države JYSK so sodelovale pri praznovanju Tedna službe za pomoč kupcem 2023. Teden je ponudil različne dejavnosti za službe za pomoč kupcem.
JYSK z novimi vodstvenimi položaji krepi osredotočenost na uporabniško izkušnjo
- Carsten Nørgreen Weinkouff želi v svoji novi vlogi izvršnega podpredsednika (Executive Vice President) izvesti še več preizkusov in povečati prodajo ter komercialno privlačnost.
Sodelavci v trgovini pomagajo pri delu s strankami
- Na Zahodnem Balkanu je poletno sodelovanje med maloprodajo in službo za pomoč kupcem zagotovilo še boljše storitve.
- Služba za pomoč kupcem igra veliko vlogo v odnosu s kupci, prijaznost, hitra reakcija in poznavanje vseh procesov v JYSK pa so nepogrešljive veščine vseh zaposlenih v tem oddelku, ki se vsak dan trudijo strankam zagotoviti najboljšo uporabniško izkušnjo.
Slušalke so že na poti v vse JYSK-ove trgovine
- Slušalke so uspešno preizkušene. Podjetje JYSK bo po novem vlagalo v slušalke, da bi izboljšalo nakupovalno izkušnjo v vseh državah, kjer posluje JYSK.
Dan v podjetju JYSK: Trije sodelavci opišejo svoj delavnik (januar 2023)
- V podjetju JYSK si niti dva delovna dneva nista enaka, saj je v številnih državah več kot 30.000 sodelavcev. Tri sodelavce podjetja JYSK smo prosili, da opišejo svoj delavnik.
Izjemen napredek na podlagi raziskave o zadovoljstvu kupcev
- Raziskava o zadovoljstvu kupcev je trgovinam JYSK kljub težavam zaradi koronavirusa v pomoč pri boljšem razumevanju zahtev in želja naših kupcev.
Pri podjetju JYSK poskrbeli za to, da se Cathrine počuti kot doma
- Pred nekaj meseci se je 26-letna Cathrine Hedemann Mikkelsen preselila z Danske v Anglijo, kjer je zasedla nov položaj kot vodja službe za pomoč kupcem (Customer Service Manager). Šlo je za korak v neznano, a ko je Cathrine zagledala logotip podjetja JYSK, se je počutila kot doma.