Izjemen napredek na podlagi raziskave o zadovoljstvu kupcev
- Raziskava o zadovoljstvu kupcev je trgovinam JYSK kljub težavam zaradi koronavirusa v pomoč pri boljšem razumevanju zahtev in želja naših kupcev.
Izjemen napredek na podlagi raziskave o zadovoljstvu kupcev
- Raziskava o zadovoljstvu kupcev je trgovinam JYSK kljub težavam zaradi koronavirusa v pomoč pri boljšem razumevanju zahtev in želja naših kupcev.
Pri podjetju JYSK poskrbeli za to, da se Cathrine počuti kot doma
- Pred nekaj meseci se je 26-letna Cathrine Hedemann Mikkelsen preselila z Danske v Anglijo, kjer je zasedla nov položaj kot vodja službe za pomoč kupcem (Customer Service Manager). Šlo je za korak v neznano, a ko je Cathrine zagledala logotip podjetja JYSK, se je počutila kot doma.
Črni petek bi moral biti varen in hkrati tudi zabaven
- Razkužila, ohranjanje razdalje, čiščenje in znaki s sporočili, da moramo paziti drug na drugega, so enako pomembni kot dobre ponudbe. Taka je realnost za črni petek 2020.
Navdih iz trgovin bi moral centrom službe za pomoč kupcem pomagati zagotoviti še boljše storitve
- Z dodatno osredotočenostjo na prodajo želijo centri službe za pomoč kupcem še dodatno izboljšati izkušnjo nakupovanja v trgovinah JYSK.
Zaradi korone imajo službe za pomoč kupcem polno dela
- Zapiranje zaradi koronavirusa je letos spomladi ustavilo veliko dejavnosti, kar pa ne velja za centre za pomoč kupcem (CSC) družbe JYSK. Toliko dela niso imeli še nikoli prej. Zdaj so se pritiski umirili, toda centri za pomoč kupcem imajo še vedno več dela kot običajno.
Informacije kupcev so vir znanja
- JYSK bo v vseh trgovinah opravil raziskavo o zadovoljstvu kupcev za boljše razumevanje želja kupcev in zagotavljanje kar najboljše možne storitve.
JYSK Srbija prejel nagrado za dobrodelni projekt
- Dobrodelni projekt v Srbiji je ljudem v Beogradu omogočil, da so drug drugemu podarili oblačila. Projekt je v Srbiji osvojil drugo mesto za najboljši družbeno odgovorni projekt leta.
Službe za pomoč kupcem (Customer Service Centres) pomagajo pri klicih v trgovine
- Da bi imeli zaposleni več časa za kupce v trgovinah, je vse več klicev v trgovine preusmerjeno v službe za pomoč kupcem (Customer Service Centres).
JYSK je najboljši delodajalec v Evropi
- V konkurenci drugih znanih podjetij iz različnih držav je JYSK prejel nagrado AON Best Employer Award.
© GOJYSK.com 2024