Skip to main content
Input from store colleagues improve IT systems

Вклад торгового персонала в совершенствование ИТ-систем

Date: 05/12/2021

Author: Martin Fyn Aamand, Communications & PR Manager, JYSK

Category: Technology

Удобные для пользователей ИТ-системы, разработанные вместе с коллегами из магазинов, облегчают выполнение задач и помогают уделять больше времени клиентам в магазинах JYSK.

Store Manager Матиас Брондум Мадсен (Mathias Brøndum Madsen)
«Системы становятся эффективнее, и это облегчает нашу работу», — рассказывает Store Manager Матиас Брондум Мадсен.

Вы наверняка сами это замечали: некоторые новые приложения или веб-сайты выглядят так, будто перед запуском их не тестировали на удобство для пользователя.

Работа Эмиля Ладегарда Андерсена (Emil Ladegaard Andersen) состоит в том, чтобы помочь коллегам из магазинов JYSK избежать подобных ситуаций.

Эмиль Ладегард Андерсен
Эмиль Ладегард Андерсен занимает должность User Experience Specialist в отделе разработки приложений для магазинов.

Эмиль Ладегард Андерсен занимает должность User Experience Specialist в отделе разработки приложений для магазинов в центральном офисе. Его основная задача — сделать ИТ-системы JYSK удобными для пользователей.

«Я пришел в JYSK почти три года назад. С тех пор помимо Дании я посетил магазины в Хорватии, Швеции, Бельгии и Нидерландах, чтобы понять, как улучшить наши ИТ-системы. Помощь сотрудников, которые каждый день используют наши решения, имеет огромное значение», — сказал Эмиль.

Более эффективная инвентаризация запасов

Одним из сотрудников, чей вклад помог усовершенствовать ИТ-системы, был Матиас Брондум Мадсен, Store Manager в городе Раннерс Сюд, Дания.

«Так здорово, когда можешь на что-то повлиять. В конце дня в магазинах остаемся только мы. Приятно, что мой опыт может помочь улучшить системы, с которыми мы работаем», — говорит Матиас. —

Так, например, Матиас помог улучшить процессы инвентаризации запасов. Он рассказал, какая информация требуется сотрудникам магазина для точных подсчетов и как протестировать сканер, который используется для регистрации товаров. Вклад Матиаса помог усовершенствовать решение для инвентаризации.

Передача функций от отдела оперативного учета и контроля в магазины

  • Множество функций постоянно передается от отдела оперативного учета и контроля непосредственно в магазины JYSK.
  • К ним относятся инвентаризация запасов, поиск товаров, получение изделий, корректировка товарных запасов и многое другое.
  • Эти функции можно было бы передать без изменений. Однако отдел разработки приложений для магазинов решил привлечь коллег к совершенствованию используемых систем, чтобы упростить операции и освободить время на работу с клиентами.

«Системы становятся эффективнее, и это облегчает нашу работу. Мы можем уделять больше времени клиентам и продажам — именно это нам и нужно», — говорит Матиас.

Store Manager Матиас Брондум Мадсен (Mathias Brøndum Madsen)
Матиас Брондум Мадсен, работает Store Manager в городе Раннерс Сюд, Дания.

Единое понимание задачи

Разработка исправных ИТ-систем важна не только для Эмиля, но и для компании JYSK в целом.

«Намного больше затрат — временных и финансовых — требуется, чтобы исправить уже готовое ПО. Лучше сразу сделать все правильно. К тому же, в таком случае качество взаимодействия пользователя с системой будет неудовлетворительным, а этого не хочет никто из нас», — говорит Эмиль.

Поэтому, Эмиль считает, что любое предложение пользователей, независимо от их должности и местоположения, имеет первостепенное значение для разработки продукта.

«Конечно, в каждой стране могут быть свои особые проблемы. Но благодаря единому пониманию задачи и принципам JYSK можно не сомневаться — если решение работает хорошо в Хорватии и Швеции, оно будет работать хорошо и в Бельгии, и в Дании», — убежден Эмиль.

 

Latest news

JYSK colleague

Компания JYSK ведет поиск твоих новых коллег

11/03/2022 - Цель новой кампании под названием «Работаем преданно» — увеличить видимость JYSK и организовать привлечение талантливых сотрудников, благодаря которым будущий рост и развитие нашей компании будут иметь безусловный успех.

Peter Rosenmeier

Специальный выпуск JYSK Memories о параспорте: Продление контракта о долгосрочном спонсорстве

04/03/2022 - В этом специальном выпуске альманаха JYSK memories мы освежим в памяти богатую историю сотрудничества JYSK и параспортивных ассоциаций.

JYSK products, private decoration

JYSK в ваших домах

22/02/2022 - Вдохновитесь примером европейских коллег, которые украшают свои дома товарами JYSK.

Добавить комментарий

Помни о взаимоуважении :)

About JYSK

Careers

JYSK Head Office