Nadahnuće iz trgovina trebalo bi pomoći CSC-ovima u pružanju još bolje usluge
- Uz dodatnu usredotočenost na prodaju, centri za korisničku službu žele i dodatno poboljšati doživljaj kupovine u JYSKu.
Nadahnuće iz trgovina trebalo bi pomoći CSC-ovima u pružanju još bolje usluge
- Uz dodatnu usredotočenost na prodaju, centri za korisničku službu žele i dodatno poboljšati doživljaj kupovine u JYSKu.
Preopterećenje centara za korisničku podršku zbog korone
- Proljetno zatvaranje prouzročeno koronom zaustavilo je brojne aktivnosti, ali ne i rad JYSKovih korisničkih službi (eng. Customer Service Centres (CSC)). One su imale najzahtjevnije razdoblje do sad. Sad je pritisak popustio, ali su CSC-ovi još uvijek više zauzeti nego inače.
Veća ponuda proizvoda u web-shopu povećava prodaju u trgovinama
- Kombiniranjem ponude proizvoda u našim fizičkim trgovinama s još većim asortimanom u web-shopu, JYSK ispunjava potrebe kupaca i povećava prodaju.
Povratne informacije kupaca zlata vrijede
- JYSK u sve trgovine uvodi anketu o zadovoljstvu kupaca da bismo stekli bolji uvid u želje kupaca te im pružili što bolju uslugu.
Centri za korisničku podršku (Customer Service Centres) pomažu s pozivima upućenim u trgovine
- Kako bi zaposlenici imali više vremena za kupce u trgovinama, sve više poziva upućenih trgovinama primaju centri za korisničku podršku.
Od male trgovine do sjedišta u Mađarskoj
- Péter Csikai jedan je od mnogih primjera kako sami možete odrediti smjer svoje karijere u JYSKu.
JYSKova anketa o spavanju: Svaka četvrta osoba loše spava
- Nedavno JYSKovo istraživanje u kojem je sudjelovalo više od 35 000 ljudi iz 19 europskih zemalja pokazalo je da gotovo svaka četvrta osoba loše spava.
JYSK jača fokus na internetsku prodaju
- Posljednjih godina JYSK je prošao brzi razvoj u e-poslovanju. Nove snage sada moraju osigurati da JYSK održi taj tempo.
Globalnim sustavom Korisničke službe osiguravaju se odlična usluga i interna optimizacija
- Ulaganja u globalni sustav Korisničke službe čine JYSK vodećom tvrtkom kada je riječ o pružanju izvrsne usluge.
© GOJYSK.com 2024