Black Friday treba biti podjednako siguran i zabavan
- Sredstvo za dezinfekciju, održavanje razmaka, čišćenje i znakovi s porukama o međusobnoj pažnji važni su kao i sjajne ponude. Tako izgleda stvarnost za Black Friday 2020.
Black Friday treba biti podjednako siguran i zabavan
- Sredstvo za dezinfekciju, održavanje razmaka, čišćenje i znakovi s porukama o međusobnoj pažnji važni su kao i sjajne ponude. Tako izgleda stvarnost za Black Friday 2020.
JYSK Austrija postiže sjajne rezultate prvi mjesec nakon promjene imena
- Promjena imena u JYSK Austriji dovela je do velikog uspjeha. Prodaja se dosad povećala za 50 posto, novi proizvodi su veoma dobro prihvaćeni od strane klijenata, a poznavanje JYSKove robne marke se znatno povećalo u samo mjesec dana.
Inspiracija iz prodavnica trebala bi pomoći CSC-ovima da pruže još bolju uslugu
- Dodatnim fokusom na prodaju, centri službe za korisnike žele i dodatno poboljšati iskustvo kupovine u JYSKu.
Preopterećenje službi za korisnike zbog korone
- Proljetno zatvaranje zbog korone zaustavilo je mnoge aktivnosti, ali ne i JYSKove službe za korisnike (eng. Customer Service Centres (CSC)). One su imale najzahtjevniji period ikad. U međuvremenu je pritisak popustio, ali su CSC-ovi još uvijek zauzetiji nego inače.
Uprkos korona virusu JYSK ostvario rekordan rezultat
- Uprkos mnogim izazovima JYSK je ostvario najveći promet do sada u fiskalnoj godini 2019./20.
Pazite da ne propustite B2B prilike
- Dobar B2B klijent može vrijediti hiljade redovnih klijenata. Zbog toga se isplati pratiti sve prilike.
Povratne informacije klijenata su neopisivo vrijedne
- JYSK u sve prodavnice uvodi Anketu o zadovoljstvu klijenata radi boljeg razumijevanja šta klijenti želje i da bi im se pružila najbolja moguća usluga.
Centri za korisničke usluge (Customer Service Centres) primaju pozive upućene prodavnicama
- Da bi zaposleni imali više vremena za kupce u prodavnici, na veći broj poziva upućenih prodavnicama odgovaraju centri za korisničku službu (Customer Service Centres).
„Moj je posao staviti B2B na mapu”
- Kao dio nove strategije, poslovanje Business-to-Business (B2B) mora biti više uključeno i na duže staze činiti veći dio poslovanja u kompaniji JYSK. Povećana onlajn vidljivost i uvećano fokusiranje na prodaju poslovnoj zajednici u prodavnicama dio je formule uspjeha.
© GOJYSK.com 2024