Odlične vijesti o anketi o zadovoljstvu klijenata
- Unatoč izazovima pandemije koronavirusa, anketa o zadovoljstvu klijenata pomaže da JYSKove prodavnice steknu bolji uvid u potrebe i želje svojih klijenata.
Odlične vijesti o anketi o zadovoljstvu klijenata
- Unatoč izazovima pandemije koronavirusa, anketa o zadovoljstvu klijenata pomaže da JYSKove prodavnice steknu bolji uvid u potrebe i želje svojih klijenata.
Zbog JYSKa se Cathrine osjeća kao kod kuće
- Prije nekoliko mjeseci se 26-godišnja Cathrine Hedemann Mikkelsen preselila iz Danske u Englesku zbog novog radnog mjesta na poziciji Customer Service Manager (menadžerica službe za korisnike). Bio je to korak u nepoznato, ali čim je Cathrine vidjela JYSKov logotip, osjećala se baš kao kod kuće.
JYSK Italija se ubrzano kreće u pravom smjeru
- Usprkos preprekama zbog koronavirusa, 2020. je bila veoma pozitivna godina za JYSK Italiju.
U jednoj od najizazovnijih godina JYSK BiH postigao rekordne rezultate
- Usprkos pandemiji korona virusa, JYSK BiH postigao porast EBIT-a i fantastične rezultate u finansijskoj godini 2019./2020.
Black Friday treba biti podjednako siguran i zabavan
- Sredstvo za dezinfekciju, održavanje razmaka, čišćenje i znakovi s porukama o međusobnoj pažnji važni su kao i sjajne ponude. Tako izgleda stvarnost za Black Friday 2020.
JYSK Austrija postiže sjajne rezultate prvi mjesec nakon promjene imena
- Promjena imena u JYSK Austriji dovela je do velikog uspjeha. Prodaja se dosad povećala za 50 posto, novi proizvodi su veoma dobro prihvaćeni od strane klijenata, a poznavanje JYSKove robne marke se znatno povećalo u samo mjesec dana.
Inspiracija iz prodavnica trebala bi pomoći CSC-ovima da pruže još bolju uslugu
- Dodatnim fokusom na prodaju, centri službe za korisnike žele i dodatno poboljšati iskustvo kupovine u JYSKu.
Mobilni telefoni olakšavaju svakodnevni rad u DBL regiji
- Od septembra su mobilni telefoni uvedeni u JYSK i DÄNISCHES BETTENLAGER prodavnice u nekadašnjoj DBL regiji. Dok je rad s mobilnim telefonima već dobro poznat u većini država, za mnoge kolege u DBL regiji bila je to velika promjena koja donosi izazove i brojne prilike.
Preopterećenje službi za korisnike zbog korone
- Proljetno zatvaranje zbog korone zaustavilo je mnoge aktivnosti, ali ne i JYSKove službe za korisnike (eng. Customer Service Centres (CSC)). One su imale najzahtjevniji period ikad. U međuvremenu je pritisak popustio, ali su CSC-ovi još uvijek zauzetiji nego inače.
© GOJYSK.com 2024