- JYSK Customer Service centar za Sloveniju, Hrvatsku, BiH i Srbiju pobijedio je na CSC Black Friday takmičenju, u kojem su učestvovale sve JYSK zemlje.
JYSK slavi Službu za korisnike (Customer Service)
- JYSKove zemlje su učestvovale u proslavi Sedmice službe za korisnike (Customer Service Week) 2023. Sedmica je nudila razne aktivnosti za centre službe za korisnike.
JYSK ojačava fokus na korisničko iskustvo uz novu funkciju u upravi
- U svojoj novoj ulozi kao Executive Vice President (izvršni potpredsjednik), Carsten Nørgreen Weinkouff želi provesti dodatne testove radi povećanja prodaje i komercijalne privlačnosti.
Kolege iz prodavnice pomažu u korisničkoj službi
- Na Zapadnom Balkanu je ljetna saradnja između maloprodaje i korisničke službe osigurala još bolju uslugu.
- Customer Service igra veliku ulogu u odnosu sa kupcima, a ljubaznost, brze reakcije i poznavanje svih JYSK procesa neizostavne su vještine svih zaposlenih u ovom odjeljenju, koje se svakodnevno trudi da kupcima pruži najbolje korisničko iskustvo.
Slušalice na putu prema svim JYSKovim prodavnicama
- Slušalice su uspješno testirane. JYSK će sada uložiti u slušalice kako bi poboljšao korisničko iskustvo u svim JYSKovim zemljama.
Jedan dan u JYSK-u: Troje kolega pričaju o svom radnom danu (januar 2023.)
- S više od 30.000 kolega u mnogim različitim zemljama, ne postoje dva ista radna dana u JYSK-u. Zamolili smo troje kolega da ispričaju o svom radnom danu.
Odlične vijesti o anketi o zadovoljstvu klijenata
- Unatoč izazovima pandemije koronavirusa, anketa o zadovoljstvu klijenata pomaže da JYSKove prodavnice steknu bolji uvid u potrebe i želje svojih klijenata.
Zbog JYSKa se Cathrine osjeća kao kod kuće
- Prije nekoliko mjeseci se 26-godišnja Cathrine Hedemann Mikkelsen preselila iz Danske u Englesku zbog novog radnog mjesta na poziciji Customer Service Manager (menadžerica službe za korisnike). Bio je to korak u nepoznato, ali čim je Cathrine vidjela JYSKov logotip, osjećala se baš kao kod kuće.